上海2017年1月5日電 /美通社/ -- 由CBME中國孕嬰童展、童裝展(以下簡稱CBME中國)舉辦的第十二屆《時尚育兒》營業(yè)員技能大賽暨“貝親寶寶健康護理師爭霸賽”近日啟動報名,本次大賽由貝親全程獨家贊助,預計將覆蓋全國29,000家母嬰百貨及零售店,超過69,000位營業(yè)員將參加大賽。
不久前,《國務院辦公廳關于推動實體零售創(chuàng)新轉型的意見》正式發(fā)布,零售市場再次聚焦實體消費潛力,而流量成本不斷升高的電商也在加速線上線下融合,迎接實體消費升級的新零售時代。作為線下零售獨有的優(yōu)勢,體驗服務仍是實體店吸引消費者、提升顧客黏性的突破口?!?016 CBME中國孕嬰童產業(yè)調查報告》顯示72%的孕嬰童零售商將加強和提高消費者體驗與服務。
與此同時,年輕父母對寶寶養(yǎng)護非常重視,但相對缺乏育兒知識,在兒科醫(yī)生緊缺的情況下(在二孩全面放開的情況下,中國衛(wèi)生統(tǒng)計年鑒顯示:中國兒科醫(yī)生數(shù)量5年來不升反降,從10.5萬下降到10萬),培養(yǎng)具備專業(yè)育兒知識的母嬰店員可以幫助消費者解決寶寶健康養(yǎng)護的常見問題。
在母嬰百貨及零售店,管理層和店員對母嬰健康護理專業(yè)知識的重視程度日益加強,2017貝親寶寶健康護理師爭霸賽將幫助他們更好地學習專業(yè)的母嬰健康護理知識,在新零售時代以專業(yè)性和體驗度來吸引消費者;滿足母嬰消費者對寶寶健康護理的新需求,提升顧客粘性,進而提升銷售額。
本次大賽分為初賽、復賽及決賽,決賽將于7月19日在國家會展中心(上海)的2017 CBME中國展會現(xiàn)場進行(具體流程如下圖)。
報名2017貝親寶寶健康護理師爭霸賽及參與初賽線上答題,請登錄CBME官方網站http://www.cbmexpo.com/。