北京2016年10月31日電 /美通社/ -- 熟悉微醫(yī)創(chuàng)始人廖杰遠(yuǎn)的人都知道，他幾乎每天換一座城市。伴隨著他在不同城市間的快速切換，微醫(yī)的業(yè)務(wù)也在全國快速落地。
10月16日，由四川衛(wèi)生計(jì)生委指導(dǎo)批復(fù)的四川微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上線。上線10天后，四川衛(wèi)生計(jì)生委與微醫(yī)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方約定在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、居民健康卡推廣、全科醫(yī)生培訓(xùn)、家庭醫(yī)生簽約等領(lǐng)域展開全方位合作，加速推進(jìn)“健康四川”建設(shè)。
四川微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院既是健康四川建設(shè)的加速器，也是微醫(yī)在全國布局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的重要一步。微醫(yī)目前已在烏鎮(zhèn)、甘肅、四川、河南、黑龍江等17個(gè)省市落地互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。
何為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院？互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院又該如何建？面對(duì)這些問題，10月27日，廖杰遠(yuǎn)在媒體見面會(huì)上首次闡述了“3條件、3要素”的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院價(jià)值觀，并透露微醫(yī)正在快步實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院“1+32”戰(zhàn)略。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院新地標(biāo)
由四川省衛(wèi)生計(jì)生委指導(dǎo)批復(fù)，微醫(yī)與四川省第四醫(yī)院合作共建的四川微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院坐落于四川省第四醫(yī)院東院區(qū)，擁有獨(dú)立院區(qū)，建筑面積將近2萬平米。藍(lán)綠相間的LOGO和sc.h.gov.cn的域名從很遠(yuǎn)就能看到，分外搶眼。
10月27日上午，國家衛(wèi)生計(jì)生委副主任金小桃，在第二屆全國“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療健康”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大會(huì)做完開幕式致辭后，便主動(dòng)改變行程提前到四川微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院參觀。
15秒內(nèi)完成健康卡云卡開卡，掃描二維碼即可簽約家庭醫(yī)生，掛號(hào)、繳費(fèi)、檢查檢驗(yàn)結(jié)果查詢一鍵搞定，實(shí)時(shí)向全國專家發(fā)起在線問診，電子病歷云端共享、生命健康體征云端監(jiān)測(cè)。這些全新的就醫(yī)體驗(yàn)，讓視察四川微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的金小桃非常興奮。
“四川微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是一家線上線下相結(jié)合的醫(yī)院。借助互聯(lián)網(wǎng)手段，傳統(tǒng)醫(yī)院可以突破時(shí)空限制，以人為中心，連接更多的醫(yī)院、醫(yī)生和用戶。”廖杰遠(yuǎn)表示，四川微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院既在線下服務(wù)區(qū)域百姓，還可以在線支持家庭醫(yī)生簽約、基層醫(yī)生培訓(xùn)、疑難重癥會(huì)診，不僅是四川醫(yī)生的協(xié)作平臺(tái)、覆蓋全四川的在線診療平臺(tái)、線上線下跨學(xué)科診治平臺(tái)，還是四川省的醫(yī)療健康數(shù)據(jù)中心，是微醫(yī)打造的線上線下互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的最新代表。
“四川微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是一家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，卻有著實(shí)體醫(yī)院的功能布局和業(yè)務(wù)規(guī)范，是互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體醫(yī)院的一次融合創(chuàng)新?！苯鹦√冶硎?，將全國家庭健康服務(wù)平臺(tái)西南中心落地在四川微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，就是看重四川微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院通過互聯(lián)網(wǎng)組織醫(yī)療資源，將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉到基層，為患者提供線上線下一體化的服務(wù)能力。
四川省衛(wèi)生計(jì)生委主任沈驥在簽約現(xiàn)場，充分肯定了四川微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的創(chuàng)新。他表示，四川微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將全國優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉到四川，讓百姓不出家門便可與全國名醫(yī)面對(duì)面，極大提高了醫(yī)療服務(wù)的可及性。未來，四川省衛(wèi)生計(jì)生委將攜手微醫(yī)，整合省內(nèi)外優(yōu)質(zhì)醫(yī)生資源，打造西部互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院新示范中心。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院“3+3”要素
10月27日，在四川微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的媒體見面會(huì)上，廖杰遠(yuǎn)也首次向媒體闡述了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)的“3要素、3關(guān)鍵”，并透露微醫(yī)正在快步實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院“1+32”戰(zhàn)略。
目前有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的叫法有很多，如網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院、云醫(yī)院等，建設(shè)主體和服務(wù)范疇也不盡相同。廖杰遠(yuǎn)將現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院分為兩類：一類是是增加了遠(yuǎn)程診療能力的醫(yī)院官網(wǎng)；一類是連接全國醫(yī)院、醫(yī)生和患者的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。
廖杰遠(yuǎn)將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)的必備條件概括為3項(xiàng)。
首先，必須具備線上線下閉鏈服務(wù)能力。其原因可歸結(jié)為三個(gè)需求。第一是法理需求?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療提供在線診療服務(wù)必須具備醫(yī)療資質(zhì)，并按照相關(guān)要求配備必要的場地、床位、設(shè)備和醫(yī)務(wù)人員。第二是醫(yī)療需求。醫(yī)療服務(wù)包含診斷、檢查、治療、手術(shù)等多項(xiàng)內(nèi)容，有些醫(yī)療服務(wù)如首診、檢查、手術(shù)必須在線下才能完成。第三患者需求。線上線下割裂的醫(yī)療服務(wù)與患者追求便捷、高效、低價(jià)的需求不符，很難獲得用戶歡迎。
其次，必須具備大規(guī)模數(shù)據(jù)連接能力。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院必須是一個(gè)開放、共享的平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)大量、高效、精準(zhǔn)的連接和匹配?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院的復(fù)診、會(huì)診和轉(zhuǎn)診服務(wù)，都有賴于醫(yī)療健康信息，尤其是基于電子病歷的臨床大數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。
再次，必須能夠支持醫(yī)患用戶大規(guī)模并發(fā)。連接全國醫(yī)患的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)，必須能夠承載全國億萬醫(yī)患同時(shí)在線和大規(guī)模并發(fā)交互，并且能夠提供多終端的應(yīng)用形態(tài)?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院IT平臺(tái)建設(shè)需要投入巨資。以烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為例，微醫(yī)技術(shù)工程師有500多人，整個(gè)IT平臺(tái)累計(jì)投資超過了2.7億多元。
不過，除了這些前提條件，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院要想真正運(yùn)營的好，還必須具備其他3個(gè)關(guān)鍵要素：第一需要具備專業(yè)的醫(yī)藥管理人才；第二具備持續(xù)獲得復(fù)診關(guān)系能力；第三基層醫(yī)生和大醫(yī)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
微醫(yī)目前已在烏鎮(zhèn)、廣州、海南、江蘇、北京、上海、廣西、甘肅、云南、河南、安徽、山東、天津、四川、黑龍江、貴州、陜西等17個(gè)省市落地互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。在媒體公開報(bào)道的30多家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院中，微醫(yī)已占半壁江山。
“說透了會(huì)不會(huì)怕人學(xué)？”在27日的媒體見面會(huì)上，說嗨了的廖杰遠(yuǎn)聽到記者如此提問時(shí)略有停頓，最后說“其道大光，倒希望更多人加入這項(xiàng)利國利民的大事業(yè)中去。”
巨頭升維之戰(zhàn)
長久以來，中國的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療實(shí)踐實(shí)際上一直并存著兩條主要路線。一條是以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主導(dǎo)的“互聯(lián)網(wǎng)＋”醫(yī)療路線，一條是以醫(yī)療機(jī)構(gòu)主導(dǎo)的“醫(yī)療＋”互聯(lián)網(wǎng)路線。2條探索路線一路并行，并在相互借鑒中不斷修正。
以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主導(dǎo)的“互聯(lián)網(wǎng)＋”醫(yī)療路線，擁有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，但因缺少醫(yī)療機(jī)構(gòu)資質(zhì)、缺乏醫(yī)療資源，長久在醫(yī)療非核心區(qū)打轉(zhuǎn)，無法實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)閉環(huán)。以醫(yī)療機(jī)構(gòu)主導(dǎo)的“醫(yī)療＋互聯(lián)網(wǎng)”路線，雖具備醫(yī)院品牌和醫(yī)療資源，但在橫向資源拓展、縱向產(chǎn)業(yè)打通方面面臨不小阻力，產(chǎn)業(yè)鏈短期難以實(shí)現(xiàn)閉環(huán)。
2016年，隨著資本市場趨冷，眾多互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)或收縮戰(zhàn)線，或業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院被普遍認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療的較佳結(jié)合點(diǎn)。
在廖杰遠(yuǎn)看來，市場化的供需雙方可以在線形成匹配并完成交易，但醫(yī)療是典型供方市場，即使醫(yī)患在線完成匹配，如果沒有號(hào)源、沒有床位、沒有醫(yī)生，患者需求仍然沒法解決。因此，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療必須重回醫(yī)療、融入醫(yī)療、服務(wù)醫(yī)療，才有可能找到真正的突破方向。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的終極方式就是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。
從IT平臺(tái)到醫(yī)療平臺(tái)，這是廖杰遠(yuǎn)對(duì)微醫(yī)6年發(fā)展歷程的高度概括。目前微醫(yī)已在浙江、四川、河南、甘肅、黑龍江等10個(gè)省市落地互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，未來還將用3年左右時(shí)間建設(shè)100家線下全科醫(yī)學(xué)中心，作為承接線上醫(yī)療和線下服務(wù)的載體。微醫(yī)的百萬基層接診點(diǎn)，目前已接入上萬家藥店和社區(qū)服務(wù)中心。微醫(yī)還將投入50億元與1000家縣市醫(yī)院共建學(xué)科運(yùn)營中心。再加上微醫(yī)掛號(hào)平臺(tái)連接的近2000家醫(yī)院，22萬醫(yī)生，微醫(yī)全面融入醫(yī)療的脈絡(luò)已逐漸清晰。
有學(xué)者指出，下半場的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療競爭將是一場升維之戰(zhàn)，是資金之戰(zhàn)、人才之戰(zhàn)、更是資源組織之戰(zhàn)。從行業(yè)現(xiàn)狀來看，除了手握重金，具有強(qiáng)大醫(yī)療資源組織能力和線上線下的整合能力才有望拿到入場券，那些掙扎在資本寒冬中的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)入場機(jī)會(huì)已然不多。
不過，資本寒冬過后，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)或許會(huì)如世紀(jì)之初互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)后BAT的誕生一樣，真正產(chǎn)生互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療巨頭，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重組資源，實(shí)現(xiàn)顛覆式創(chuàng)新，解決百姓的看病難題。
