深圳2016年10月27日電 /美通社/ -- 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、工業(yè)4.0等新科技浪潮席卷而來，每個(gè)行業(yè)正在被重新定義。面對(duì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的不確定性，中國企業(yè)應(yīng)如何認(rèn)清現(xiàn)狀、調(diào)整戰(zhàn)略？27日，2016中國管理·全球論壇暨金蝶用戶大會(huì)在廣州長隆舉辦，大會(huì)以“重新定義管理”為主題，金蝶集團(tuán)創(chuàng)始人、CEO徐少春，北大國發(fā)院教授、華南理工大學(xué)教授陳春花等大咖出席盛會(huì)，帶來新時(shí)期企業(yè)如何“重新定義管理”的前瞻觀點(diǎn)。
徐少春在致辭中表示，如今的中國企業(yè)，雖然掌握著21世紀(jì)的先進(jìn)技術(shù)，卻仍滯后地延續(xù)著19世紀(jì)的管理思想及20世紀(jì)的管理流程。19世紀(jì)，泰勒的科學(xué)管理、法約爾的組織管理、彼得.德魯克的自我管理思想雖開創(chuàng)了科學(xué)管理先河，但標(biāo)準(zhǔn)化也抑制了人類的個(gè)性；企業(yè)使用的ERP系統(tǒng)依然是20世紀(jì)的流程概念。
管理亟需被重新定義。徐少春說，新時(shí)期，企業(yè)的管理路程、管理模式亟待創(chuàng)新和變革，管理越來越需要精減，從而形成管理“新流程”；在個(gè)體的崛起，組織邊界打破、消失、重構(gòu)的當(dāng)下，企業(yè)管理的“新思想”應(yīng)聚焦于：激活個(gè)體；將新流程，新思想與新技術(shù)（智能、共享、移動(dòng)、社交、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算）融合，成為打破組織內(nèi)外邊界、激活個(gè)體的新人類，中國企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)“重新定義管理”。在會(huì)上，金蝶又通過中車株機(jī)、步科自動(dòng)化、陽獅集團(tuán)等系列案例，充分實(shí)證了如何將重新定義管理落地。
陳春花發(fā)表了《以未來決定現(xiàn)在》的主題演講，深入闡釋了在行業(yè)邊界被重新定義的當(dāng)下，企業(yè)應(yīng)如何變革管理、創(chuàng)造價(jià)值。
新技術(shù)正在重新定義行業(yè)邊界
陳春花說，新技術(shù)所帶來的智能互聯(lián)產(chǎn)品，會(huì)影響公司的競(jìng)爭格局，更會(huì)擴(kuò)展整個(gè)行業(yè)的邊界。競(jìng)爭的焦點(diǎn)會(huì)從獨(dú)立的產(chǎn)品、到包含相關(guān)產(chǎn)品的系統(tǒng)，再到連接各個(gè)子系統(tǒng)的體系。一家企業(yè)可能會(huì)經(jīng)歷從賣產(chǎn)品，到智能產(chǎn)品，到智能互聯(lián)產(chǎn)品，再到產(chǎn)品系統(tǒng)，最后甚至賣整個(gè)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“變”與“不變”
互聯(lián)時(shí)代的到來，行業(yè)的本質(zhì)競(jìng)爭要素和增長邏輯發(fā)生了改變。工業(yè)時(shí)代，行業(yè)的本質(zhì)競(jìng)爭要素是規(guī)模、質(zhì)量、成本。在2015年之前的互聯(lián)1.0時(shí)代，行業(yè)的本質(zhì)競(jìng)爭要素是規(guī)模增長、盈利增長、技術(shù)進(jìn)步以及資本驅(qū)動(dòng)，而在互聯(lián)2.0時(shí)代，企業(yè)必須要有有效的市場(chǎng)、精準(zhǔn)的用戶、流量和數(shù)據(jù)，有價(jià)值創(chuàng)造，才能健康發(fā)展。
企業(yè)增長邏輯從線性增長變成質(zhì)變+量級(jí)增長。對(duì)于企業(yè)而言，真正的挑戰(zhàn)是創(chuàng)新價(jià)值的不同。在工業(yè)時(shí)代，基本特征是“產(chǎn)品制造”，創(chuàng)新價(jià)值是質(zhì)量至上，渠道為王，規(guī)模經(jīng)濟(jì)。在互聯(lián)1.0時(shí)代，基本特征是“消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)”，創(chuàng)新價(jià)值是營銷至上，流量為王，虛擬經(jīng)濟(jì)。在互聯(lián)2.0時(shí)代，企業(yè)應(yīng)關(guān)心系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)，也就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。創(chuàng)新價(jià)值是產(chǎn)品至上、服務(wù)為王、共生經(jīng)濟(jì)。對(duì)企業(yè)而言永遠(yuǎn)不變的是“顧客價(jià)值”。德魯克說，企業(yè)只有一個(gè)定義，那就是創(chuàng)造顧客。最后，陳春花總結(jié)道，企業(yè)面對(duì)未來有四個(gè)重要的關(guān)鍵詞：技術(shù)、數(shù)據(jù)、創(chuàng)造和智慧。她對(duì)金蝶敢于跳出來思考，對(duì)徐少春砸掉電腦、砸掉服務(wù)器、砸掉辦公室等一系列突破自己的決心非常欽佩。金蝶作為亞太區(qū)企業(yè)級(jí)服務(wù)供應(yīng)商的龍頭老大，多年來不局限于軟件本身，而是將領(lǐng)先的管理理念、管理哲學(xué)、管理實(shí)踐，運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)融入到產(chǎn)品的開發(fā)和設(shè)計(jì)中，前瞻性地洞察到管理的本質(zhì)和企業(yè)云服務(wù)的趨勢(shì)。這也是為什么她一直以來看好金蝶并長期緊密合作的原因。
大會(huì)當(dāng)天，中國入世首席談判代表、中國管理全球論壇主席龍永圖，步科自動(dòng)化股份有限公司董事長唐咚，尚品宅配創(chuàng)始人董事長李連柱等也從政府、學(xué)術(shù)界、企業(yè)家的角度闡釋“重新定義管理”的內(nèi)涵，此外，金蝶的高管團(tuán)隊(duì)亦從不同的角度，對(duì)“重新定義管理”進(jìn)行詮釋，如重新定義ERP、重新定義移動(dòng)管理及重新定義大數(shù)據(jù)等。
