深圳2016年10月24日電 /美通社/ -- 高端會(huì)員制商店山姆會(huì)員商店宣布,北京石景山店近日完成了斥資4000萬元的升級項(xiàng)目。作為國內(nèi)目前高端會(huì)員制商店的領(lǐng)導(dǎo)者,山姆會(huì)員商店看好中國市場,還有近20家已經(jīng)初步選址的項(xiàng)目正在有條不紊推進(jìn)當(dāng)中,在即將到來的高速發(fā)展期繼續(xù)強(qiáng)勢引領(lǐng)市場。
秉承“會(huì)員第一”的經(jīng)營理念,山姆會(huì)員商店不斷提升購物環(huán)境。于2003年開業(yè)的北京石景山店近日完成了4000萬元投資的升級改造,這也是山姆會(huì)員商店20年來較大的一次門店升級項(xiàng)目。該項(xiàng)目引進(jìn)多個(gè)與美國相同標(biāo)準(zhǔn)的新式先進(jìn)大型后補(bǔ)式冷藏柜以提升商品品質(zhì)和新鮮度;根據(jù)購物習(xí)慣安排品類位置,讓會(huì)員更便捷地查看商品信息,打造更合理的購物動(dòng)線;大面積提升配套租賃區(qū)域,增加餐飲、兒童娛樂及其他生活服務(wù)類商戶,以提升會(huì)員一站式購物體驗(yàn)。
山姆會(huì)員商店首席運(yùn)營官文安德(Andrew Miles)表示:“自1996年進(jìn)駐中國以來,山姆會(huì)員商店一直以卓越的商品品質(zhì)、會(huì)員服務(wù)和購物體驗(yàn)而引領(lǐng)國內(nèi)會(huì)員制業(yè)態(tài)的發(fā)展。目前在12個(gè)城市開設(shè)了14家會(huì)員商店,擁有近180萬名會(huì)員。近幾年我們不斷調(diào)整,以更好地滿足會(huì)員需求,例如增加直接進(jìn)口商品和山姆自有品牌Member’s Mark(會(huì)員優(yōu)品)商品的比例。我們也會(huì)不斷通過門店升級、提升商品品質(zhì)和服務(wù)等回饋會(huì)員,充分體現(xiàn)‘更好生活盡在山姆’的服務(wù)理念。”
升級后,會(huì)員將能在更舒適的購物環(huán)境中體驗(yàn)山姆優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的商品。山姆會(huì)員商店一直以提供高品質(zhì)的商品而享有盛譽(yù),其中以直接進(jìn)口商品和Member’s Mark最受會(huì)員歡迎。直接進(jìn)口商品由山姆全球采購團(tuán)隊(duì)從超過30個(gè)國家的原產(chǎn)地精選而來,極大滿足了近年來會(huì)員對進(jìn)口商品的需求。Member’s Mark是山姆會(huì)員商店與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商直接合作,減少中間環(huán)節(jié),在保證品質(zhì)的同時(shí)又將會(huì)員價(jià)值較大化,也因而得到了會(huì)員的認(rèn)可。過去幾年,從不到100種品類發(fā)展為現(xiàn)在400多種幾乎覆蓋所有品類的山姆會(huì)員商店標(biāo)志性產(chǎn)品。此外,近兩年來,山姆在品質(zhì)管控上引入更為標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行策略,生鮮商品實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)卡100%全覆蓋。
隨著會(huì)員日益劇增的多渠道購物需求,山姆會(huì)員商店全面積極開拓和優(yōu)化其線上購物方式,除自有網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)和Apps外,山姆會(huì)員商店于10月21日正式進(jìn)駐京東電商平臺(tái),從而將高品質(zhì)高性價(jià)比的山姆商品輻射至全國范圍。
文安德表示:“隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程、中產(chǎn)階級數(shù)量的發(fā)展、居民可支配收入的增加以及會(huì)員對我們的信任和喜愛,我們對在華的加速發(fā)展充滿信心。目前,近20家已經(jīng)初步選址的項(xiàng)目正在有條不紊推進(jìn)當(dāng)中,明年我們將新設(shè)五家門店,其中有一家在北京順義。我們將繼續(xù)提供高品質(zhì)和高性價(jià)比的商品、舒適的購物環(huán)境和真正貼心的會(huì)員服務(wù),保持在市場獲得更持久的成功。”
適逢山姆20周年店慶,山姆會(huì)員商店將通過三波感恩回饋活動(dòng)與會(huì)員同慶。從10月21日到10月30日進(jìn)行20周年感恩回饋活動(dòng)第一波,邀請會(huì)員到門店品嘗20多種美國及歐洲進(jìn)口商品,同時(shí)也聯(lián)合了多個(gè)高端消費(fèi)品牌,例如悅榕莊集團(tuán),寶馬、奔馳和沃爾沃等在部分門店為會(huì)員提供額外專享優(yōu)惠。此外,北京石景山店將于10月29日舉辦升級項(xiàng)目重裝開業(yè),邀請會(huì)員到店直觀地感受山姆引以為豪的高品質(zhì)商品、卓越會(huì)員服務(wù)和一站式購物環(huán)境。屆時(shí)門店將舉辦一系列活動(dòng),如舞獅、手語表演與會(huì)員切蛋糕、撥栗子比賽等,并推出多個(gè)會(huì)員尊享優(yōu)惠。