深圳2016年10月24日電 /美通社/ -- 高端會員制商店山姆會員商店宣布,北京石景山店近日完成了斥資4000萬元的升級項目。作為國內(nèi)目前高端會員制商店的領(lǐng)導(dǎo)者,山姆會員商店看好中國市場,還有近20家已經(jīng)初步選址的項目正在有條不紊推進當中,在即將到來的高速發(fā)展期繼續(xù)強勢引領(lǐng)市場。
秉承“會員第一”的經(jīng)營理念,山姆會員商店不斷提升購物環(huán)境。于2003年開業(yè)的北京石景山店近日完成了4000萬元投資的升級改造,這也是山姆會員商店20年來較大的一次門店升級項目。該項目引進多個與美國相同標準的新式先進大型后補式冷藏柜以提升商品品質(zhì)和新鮮度;根據(jù)購物習(xí)慣安排品類位置,讓會員更便捷地查看商品信息,打造更合理的購物動線;大面積提升配套租賃區(qū)域,增加餐飲、兒童娛樂及其他生活服務(wù)類商戶,以提升會員一站式購物體驗。
山姆會員商店首席運營官文安德(Andrew Miles)表示:“自1996年進駐中國以來,山姆會員商店一直以卓越的商品品質(zhì)、會員服務(wù)和購物體驗而引領(lǐng)國內(nèi)會員制業(yè)態(tài)的發(fā)展。目前在12個城市開設(shè)了14家會員商店,擁有近180萬名會員。近幾年我們不斷調(diào)整,以更好地滿足會員需求,例如增加直接進口商品和山姆自有品牌Member’s Mark(會員優(yōu)品)商品的比例。我們也會不斷通過門店升級、提升商品品質(zhì)和服務(wù)等回饋會員,充分體現(xiàn)‘更好生活盡在山姆’的服務(wù)理念?!?/p>
升級后,會員將能在更舒適的購物環(huán)境中體驗山姆優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的商品。山姆會員商店一直以提供高品質(zhì)的商品而享有盛譽,其中以直接進口商品和Member’s Mark最受會員歡迎。直接進口商品由山姆全球采購團隊從超過30個國家的原產(chǎn)地精選而來,極大滿足了近年來會員對進口商品的需求。Member’s Mark是山姆會員商店與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商直接合作,減少中間環(huán)節(jié),在保證品質(zhì)的同時又將會員價值較大化,也因而得到了會員的認可。過去幾年,從不到100種品類發(fā)展為現(xiàn)在400多種幾乎覆蓋所有品類的山姆會員商店標志性產(chǎn)品。此外,近兩年來,山姆在品質(zhì)管控上引入更為標準化的執(zhí)行策略,生鮮商品實現(xiàn)了質(zhì)量標準卡100%全覆蓋。
隨著會員日益劇增的多渠道購物需求,山姆會員商店全面積極開拓和優(yōu)化其線上購物方式,除自有網(wǎng)絡(luò)購物平臺和Apps外,山姆會員商店于10月21日正式進駐京東電商平臺,從而將高品質(zhì)高性價比的山姆商品輻射至全國范圍。
文安德表示:“隨著城鎮(zhèn)化進程、中產(chǎn)階級數(shù)量的發(fā)展、居民可支配收入的增加以及會員對我們的信任和喜愛,我們對在華的加速發(fā)展充滿信心。目前,近20家已經(jīng)初步選址的項目正在有條不紊推進當中,明年我們將新設(shè)五家門店,其中有一家在北京順義。我們將繼續(xù)提供高品質(zhì)和高性價比的商品、舒適的購物環(huán)境和真正貼心的會員服務(wù),保持在市場獲得更持久的成功?!?/p>
適逢山姆20周年店慶,山姆會員商店將通過三波感恩回饋活動與會員同慶。從10月21日到10月30日進行20周年感恩回饋活動第一波,邀請會員到門店品嘗20多種美國及歐洲進口商品,同時也聯(lián)合了多個高端消費品牌,例如悅榕莊集團,寶馬、奔馳和沃爾沃等在部分門店為會員提供額外專享優(yōu)惠。此外,北京石景山店將于10月29日舉辦升級項目重裝開業(yè),邀請會員到店直觀地感受山姆引以為豪的高品質(zhì)商品、卓越會員服務(wù)和一站式購物環(huán)境。屆時門店將舉辦一系列活動,如舞獅、手語表演與會員切蛋糕、撥栗子比賽等,并推出多個會員尊享優(yōu)惠。