北京2016年5月26日電 /美通社/ -- 5月26日，皇包車(chē)推出兄弟品牌－云地接，在京召開(kāi)“云領(lǐng)全球”品牌發(fā)布會(huì)，并與康輝集團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)簽約。云地接是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造的全球中文散客地接云服務(wù)平臺(tái)，專(zhuān)注全球中文小交通及中文包車(chē)游解決方案，為航空公司、旅行社、MICE、商旅服務(wù)公司等合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)、便捷的全球中文司兼導(dǎo)及包車(chē)游服務(wù)。云地接與皇包車(chē)同屬于北京純粹旅行有限公司，是獨(dú)立運(yùn)作的B2B品牌。
伴隨自由行用戶(hù)的快速增長(zhǎng)，跟團(tuán)游與自由行半壁江山的局面將很快被打破。2013年起，在線旅游行業(yè)涌現(xiàn)出了一大批專(zhuān)注于做境外目的地產(chǎn)品的旅游創(chuàng)業(yè)公司，紛紛以平臺(tái)方式接入目的地碎片化產(chǎn)品，如門(mén)票、秀票、當(dāng)?shù)伢w驗(yàn)項(xiàng)目等，隨著《旅游法》的實(shí)施，各大旅行社也對(duì)線路產(chǎn)品進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，剔除購(gòu)物點(diǎn)和自費(fèi)項(xiàng)目，堅(jiān)持純玩概念。此外還涌現(xiàn)了大量主打定制旅行的旅游企業(yè)。一時(shí)間，線上、線下都將目標(biāo)瞄向了境外目的地資源。燒錢(qián)、補(bǔ)貼大戰(zhàn)并未達(dá)到預(yù)期，“控資源”成為了最終勝出的王道。而在境外目的地這一紅海市場(chǎng)，交通不便、語(yǔ)言不通依然是出境自由行用戶(hù)的絕對(duì)痛點(diǎn)，云地接品牌的推出即是為旅游同業(yè)提供了全球中文散客地接服務(wù)的解決方案。
目前，云地接平臺(tái)注冊(cè)的全球中文司兼導(dǎo)人數(shù)接近10萬(wàn)，可提供全球60多個(gè)國(guó)家，1100多個(gè)城市，150多個(gè)機(jī)場(chǎng)的中文接送機(jī)、中文包車(chē)游（單次接送、日包、線路包車(chē)游等）。云地接對(duì)司兼導(dǎo)的招募上崗有著嚴(yán)格的司兼導(dǎo)準(zhǔn)入體系和管控體系。每一位司兼導(dǎo)都必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的資質(zhì)審核、技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)試用上崗等流程，確保每一次服務(wù)的專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。此外對(duì)于司兼導(dǎo)的運(yùn)營(yíng)管理，云地接設(shè)定了四大綜合管理體系，從司兼導(dǎo)的等級(jí)評(píng)定、獎(jiǎng)懲制度到用戶(hù)評(píng)價(jià)體系，全方位管控司兼導(dǎo)的服務(wù)過(guò)程，保障服務(wù)品質(zhì)。為保證訂單的及時(shí)響應(yīng)速度，云地接采用系統(tǒng)自動(dòng)派單和人工急單派發(fā)雙層響應(yīng)機(jī)制，當(dāng)前可實(shí)現(xiàn)行前2小時(shí)預(yù)定，部分城市可實(shí)現(xiàn)行前30分鐘預(yù)定及行中預(yù)定。針對(duì)旅游同業(yè)的不同需求，云地接還可提供諸如定制服務(wù)確認(rèn)單、短信確認(rèn)單、舉牌接機(jī)、指定車(chē)輛車(chē)型、指定司導(dǎo)性別、特長(zhǎng)、籍貫等一系列標(biāo)準(zhǔn)化、定制化服務(wù)項(xiàng)目。
品牌發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，云地接與康輝集團(tuán)舉行了合作簽約儀式。自2015年9月，康輝集團(tuán)完成戰(zhàn)略重組后，康輝集團(tuán)堅(jiān)持產(chǎn)品創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，并加快了與線上的戰(zhàn)略合作。發(fā)布會(huì)上，康輝集團(tuán)集采部總經(jīng)理高俊峰表示：“當(dāng)前，康輝打造全渠道旅游綜合運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)全面拉開(kāi)大幕。2016 年，康輝將著力彌補(bǔ)線上的不足，我們新成立了科技公司，正在重新搭建基于新技術(shù)的康輝官網(wǎng)、手機(jī)APP、便于手機(jī)打開(kāi)的H5 站點(diǎn)，打造線上C 端交易的閉環(huán)流程，為所有康輝分子公司的C 端產(chǎn)品銷(xiāo)售帶來(lái)利益，布局在線旅游服務(wù)。在此基礎(chǔ)上和目標(biāo)驅(qū)動(dòng)下，康輝集團(tuán)與云地接合作，由云地接為康輝旗下全國(guó)38家省級(jí)分子公司、近3000家門(mén)店旅行社的散客提供境外中文小交通和中文包車(chē)游地接服務(wù)?！?
與康輝集團(tuán)的合作簽約是云地接品牌上線的問(wèn)世之舉，據(jù)云地接負(fù)責(zé)人透露，未來(lái)半年，云地接品牌將在全國(guó)范圍內(nèi)舉辦多場(chǎng)同業(yè)推介會(huì)，竭力成為各大航空公司、旅行社、商旅服務(wù)公司等同業(yè)優(yōu)質(zhì)的中文散客地接合作伙伴。
