北京2016年5月9日電 /美通社/ -- 買進口貨成了當下中國人最熱衷的事之一，不僅是海外旅游被當成了購物的良機，大包小包地掃貨，代購們也都忙得夜以繼日，滿足不斷增長的國內(nèi)需求，但對于大多數(shù)國人來說，選擇靠譜的海淘網(wǎng)站才是滿足日常生活所需的主要手段。因為巨大需求而催生的跨境電商行業(yè)是時下中國電商產(chǎn)業(yè)中較引人關注的分支，其受歡迎程度之熱烈、增長速度之快、發(fā)展前景之廣闊都是電商行業(yè)前所有未的。巨大的機遇吸引著各路資本紛紛布局跨境電商業(yè)務，除了阿里、京東等傳統(tǒng)電商巨頭，來自其他領域的翹楚也在利用自身獨特優(yōu)勢打開市場，給用戶帶來更佳的體驗，中華網(wǎng)近期上線的旗下海外購平臺世舶匯就是典型代表。
在新聞資訊網(wǎng)站中，中華網(wǎng)（www.china.com）是一個響當當?shù)钠放?，是代表中國名聲和形象的門戶網(wǎng)站，同時也是眾多海外華人和國際友人了解中國的重要窗口。運營10多年來，積累了大批忠實用戶和很高的品牌辨識度，這是中華網(wǎng)進軍跨境電商業(yè)務的重要基礎。據(jù)中華網(wǎng)跨境電商部運營總監(jiān)王疆嵐介紹，目前電商平臺大量的資金都用于購買流量，而世舶匯在這方面擁有天然優(yōu)勢，中華網(wǎng)的品牌優(yōu)勢、廣告平臺以及沉淀下的用戶資源都可以為世舶匯所用，從而可以在獲客方面節(jié)省大量成本，降低運營成本并讓利給消費者。
目前市場上的跨境電商企業(yè)并不少，其中也不乏巨頭的身影，但在滿足用戶需求上仍然有很大的痛點。普遍來說，產(chǎn)品質(zhì)量難以保證，物流體系不夠完善是最為用戶詬病的地方。目前主流海淘網(wǎng)站多采取商家入駐和買手模式，容易造成假貨、低貨、尾貨等產(chǎn)品充斥網(wǎng)站，甚至一些國產(chǎn)商品也被貼牌成進口商品混淆消費者的視線。在充分了解市場痛點和消費者核心訴求的基礎上，世舶匯提出了全新的運營模式。王疆嵐表示，貨源是世舶匯最關注的問題，背靠中華網(wǎng)和中國國際廣播電臺的全球網(wǎng)絡，世舶匯在海外貨源上有充分優(yōu)勢，均采用品牌直采、超市直采和大經(jīng)銷商直采的方式，從源頭保證正品和產(chǎn)地。同時，在入駐商家的選擇上，世舶匯也有嚴格標準，精選優(yōu)質(zhì)商家，減少中間環(huán)節(jié)，直接服務中國的消費者。
此外，物流也是制約跨境電商行業(yè)發(fā)展的重要因素。不管是配送效率還是信息追蹤都會對消費者選擇海淘產(chǎn)生影響。國內(nèi)發(fā)展較早的電商平臺多選擇與跨境物流企業(yè)合作的模式，雖解決了終端配送問題，但成本高昂、效率低下讓不少消費者和商家望而卻步。而目前流行的國內(nèi)保稅倉模式在一定程度上解決了配送效率和稅費問題，但仍存在效率低下、貨品海外信息難以追蹤等問題。在此基礎上，世舶匯創(chuàng)新性地提出了海外倉+國內(nèi)保稅倉聯(lián)動的模式，實現(xiàn)貨品信息追蹤的無縫對接，讓消費者能對商品溯源的同時還能一目了然物流信息，達到貨源、流通信息和配送時效三方的完美結(jié)合。
在成功解決了“質(zhì)”和“速”的兩大行業(yè)難題后，世舶匯還構建了龐大的商品體系。據(jù)王疆嵐介紹，世舶匯會成為匯集母嬰產(chǎn)品、美妝洗護、家具用品、食品、3C數(shù)碼、服飾箱包等全品類的跨境電商網(wǎng)站，是名副其實的網(wǎng)上百貨公司。如果一個消費者從20歲左右關注到世舶匯，那么他/她在接下來幾十年的人生生涯中將經(jīng)歷的每個重要階段，如求學、工作、結(jié)婚、生子等都能與世舶匯產(chǎn)生緊密聯(lián)系，從而建立強大的客戶粘性。
針對業(yè)界所關心的408稅改后消費支出增加，是否會影響跨境電商企業(yè)發(fā)展前景的問題，王疆嵐表示，大部分用戶的消費習慣已經(jīng)穩(wěn)定，并且愿意承受稅改帶來的成本，同時電商企業(yè)也會盡一切力量降低用戶的支出，所以短期內(nèi)交易額可能會有小幅回落，但長期來看行業(yè)仍然是向上的。
2015年中國網(wǎng)購市場規(guī)模高達3.8萬億元，其中跨境電商行業(yè)的規(guī)模也達到了前所未有的9,000億元，這種全新購物模式對老百姓的滲透率在不斷提高，不少企業(yè)都在進軍這片巨大的藍海。王疆嵐認為，行業(yè)的競爭已經(jīng)迎來分層時刻，即小企業(yè)之間仍然是資本層面的競爭，而世舶匯由于有上市公司萊茵體育、媒體中華網(wǎng)等的支持，在前期階段并不擔心資金壓力，而是更多地將目光放在行業(yè)格局變化和政策層面，并做好了一系列的應對和布局，會以組合拳式的打法給用戶帶來更佳的體驗。
王疆嵐特別強調(diào)，快起快落是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的通病，這是世舶匯所著力避免的。世舶匯平臺在上線之前經(jīng)歷了近2年的籌備期，疏通了各個業(yè)務線條，之所以不刻意快跑就是為了避免倉促上陣降低用戶的體驗，傷害自身品牌。他認為，跨境電商雖是新模式，但說到底仍然是零售業(yè)，要遵循零售業(yè)的一系列規(guī)則，以用戶滿意為每個環(huán)節(jié)的中心訴求來塑造企業(yè)。未來，世舶匯還將結(jié)合自身優(yōu)勢推出“反向跨境”業(yè)務，將中國的優(yōu)質(zhì)商品出口到世界，讓更多的人體驗中國制造的優(yōu)秀產(chǎn)品，在更高的層面實現(xiàn)世舶匯品牌的價值。
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