廣州2016年3月1日電 /美通社/ -- 近年來，金融業(yè)務(wù)外包成為中國(guó)銀行業(yè)的重要發(fā)展趨勢(shì)。據(jù)業(yè)內(nèi)調(diào)查顯示，中國(guó)金融外包業(yè)在近幾年保持30%左右爆發(fā)式增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2018年我國(guó)金融服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)模將超800億元。兩會(huì)前，國(guó)務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的意見》，其中明確要求：“積極發(fā)展金融服務(wù)外包業(yè)務(wù)，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行外包。”作為全國(guó)金融服務(wù)行業(yè)的標(biāo)桿型領(lǐng)軍企業(yè)，廣電安保借助“互聯(lián)網(wǎng)+”思維大膽創(chuàng)新，以“技術(shù)+安全”模式打造中國(guó)金融安全服務(wù)第一平臺(tái)，開展全國(guó)性金融外包服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)。
趨勢(shì)：金融服務(wù)外包利于降低銀行成本
隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等互聯(lián)網(wǎng)科技深入發(fā)展，中國(guó)金融外包服務(wù)也迎來快速發(fā)展時(shí)期。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，通過將非核心金融業(yè)務(wù)的外包，銀行能夠更有效地釋放后臺(tái)壓力，提高專業(yè)化服務(wù)水平和降低運(yùn)營(yíng)成本，集中人力、物力、財(cái)力構(gòu)筑自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
以銀行自助設(shè)備運(yùn)營(yíng)為例，一般銀行投放自助設(shè)備，會(huì)涉及選點(diǎn)-選型-實(shí)施安裝-調(diào)試-運(yùn)維-現(xiàn)金服務(wù)-技術(shù)保障-后臺(tái)運(yùn)行指標(biāo)監(jiān)控等多個(gè)環(huán)節(jié)，自助設(shè)備在安裝完成之后后續(xù)服務(wù)鏈條很長(zhǎng)。在國(guó)外，ATM 機(jī)服務(wù)外包非常普及，比如日本80%以上都是交給專業(yè)公司去做。銀行如果自行實(shí)施這些環(huán)節(jié)，對(duì)銀行的人力、物力、財(cái)力是極大的浪費(fèi)，這并不符合社會(huì)精細(xì)化分工的趨勢(shì)，銀行需要專業(yè)公司在其非核心業(yè)務(wù)上提供專業(yè)服務(wù)。據(jù)測(cè)算，金融服務(wù)外包可以幫助銀行降低成本10-15%，效果非常明顯。
突破：武裝押運(yùn)成為現(xiàn)金金融服務(wù)外包的關(guān)鍵
2016年1月中國(guó)銀聯(lián)發(fā)布最新交易數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2015年ATM機(jī)具數(shù)量同比增長(zhǎng)17%。業(yè)內(nèi)專家表示，運(yùn)營(yíng)一臺(tái)ATM，從場(chǎng)地租用、裝修、監(jiān)控、聯(lián)網(wǎng)，到日常管理如清分、押運(yùn)、配鈔、視頻監(jiān)控、調(diào)度，加起來要8萬-10萬元，以此按保有量推算，ATM外包服務(wù)潛在市場(chǎng)規(guī)模約600-800億元。金融外包服務(wù)除了ATM設(shè)備的投放外，銀行網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、安防服務(wù)、設(shè)備的運(yùn)維服務(wù)等更多的非核心業(yè)務(wù)的需求，按照我國(guó)目前有20多萬個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)計(jì)算，業(yè)內(nèi)專家估計(jì)，每年國(guó)內(nèi)整個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)和現(xiàn)金流通環(huán)節(jié)相關(guān)的業(yè)務(wù)外包市場(chǎng)空間高達(dá)千億。
隨著信息技術(shù)的深入發(fā)展，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)金融的發(fā)展和應(yīng)用，大大拓展了金融服務(wù)的廣度和深度，改變了外包業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)，形成了由低端業(yè)務(wù)向高端、復(fù)雜、核心業(yè)務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)，形成新的金融外包產(chǎn)業(yè)鏈。從未來移動(dòng)金融業(yè)態(tài)的發(fā)展趨勢(shì)來看，自助渠道的運(yùn)營(yíng)是核心業(yè)務(wù)，主要包括：運(yùn)維管理、營(yíng)運(yùn)管理、現(xiàn)金管理、安全管理幾大部分。武裝押運(yùn)成為四個(gè)主要環(huán)節(jié)的主貫線，成為全業(yè)務(wù)外包的關(guān)鍵業(yè)務(wù)。
布局：構(gòu)建全國(guó)金融外包服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)
自2012年以來，適逢公安部要求武裝押運(yùn)公司與公安機(jī)關(guān)脫鉤改制的關(guān)鍵時(shí)期，為廣電安保布局全國(guó)性金融外包服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，完善金融外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈提供了關(guān)鍵的時(shí)間窗口。
作為國(guó)內(nèi)ATM 產(chǎn)業(yè)龍頭, 母公司廣電運(yùn)通連續(xù)多年位于中國(guó)ATM市場(chǎng)銷售第一名,同時(shí)也構(gòu)建了行業(yè)內(nèi)覆蓋面最廣、響應(yīng)速度較快的服務(wù)保障網(wǎng)絡(luò)，已經(jīng)在全國(guó)32個(gè)省市建立900多個(gè)服務(wù)站，全服務(wù)外包的基礎(chǔ)和能力雄厚。憑借廣電運(yùn)通在智能金融設(shè)備上的國(guó)際領(lǐng)先技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)積累，廣電安保著力構(gòu)建全國(guó)金融外包服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，在金融外包服務(wù)以及武裝押運(yùn)領(lǐng)域樹立行業(yè)新標(biāo)桿。截至2015年底，廣電安保已順利完成了湖南、湖北、內(nèi)蒙、陜西、廣西等省市二十多家武裝押運(yùn)及金融外包服務(wù)企業(yè)的股權(quán)并購(gòu)、接管。
提升：“技術(shù)+安全”打造金融服務(wù)新模式
廣電安保正憑借著自身的背景與技術(shù)優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用和業(yè)務(wù)發(fā)展模式，以資本投入為紐帶，以技術(shù)投入為依托，全力打造以“技術(shù)+安全”為核心的未來金融服務(wù)新模式。所謂的“技術(shù)+安全”模式，即將信息安全與技術(shù)服務(wù)管理應(yīng)用到現(xiàn)代化金融武裝押運(yùn)業(yè)務(wù)模式中去。廣泛運(yùn)用智能移動(dòng)終端、大數(shù)據(jù)挖掘、云處理等技術(shù)，自主研發(fā)出具備成熟的信息化管理平臺(tái)、RFID物流管理系統(tǒng)等，并將其貫穿整個(gè)現(xiàn)金流通環(huán)節(jié)全過程。“技術(shù)+安全”的模式主要是以集團(tuán)公司的技術(shù)支持為依托，通過對(duì)國(guó)內(nèi)武裝押運(yùn)資源的整合與優(yōu)化，將各銀行獨(dú)立、分離且資源耗費(fèi)大的ATM等銀行自助設(shè)備通過物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)聯(lián)結(jié)起來，提供從運(yùn)維管理至現(xiàn)金管理的金融外包服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)ATM等銀行自助設(shè)備可視化和智能化的集中管控。2014年3月，廣電安保成功收購(gòu)宜昌金牛押運(yùn)。改制后，宜昌金牛押運(yùn)全面引入廣電安保企業(yè)化管理理念和信息化管控模式，先后搭建多套信息化管理系統(tǒng)，全面提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率和風(fēng)險(xiǎn)控制能力，得到當(dāng)?shù)劂y行客戶的高度認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)改制后比改制前企業(yè)銷售利潤(rùn)率增長(zhǎng)近10%。
同時(shí)，母公司廣電運(yùn)通積極借助資本市場(chǎng)布局全產(chǎn)業(yè)鏈金融外包服務(wù)，擬在全國(guó)投資建設(shè)一個(gè)總部、五大區(qū)域的金融外包服務(wù)平臺(tái)，2015年底已成功通過中國(guó)證監(jiān)會(huì)審批增發(fā)31億元。廣電安保擬以此為契機(jī)，計(jì)劃在未來3~5年內(nèi)建設(shè)50個(gè)金融外包服務(wù)基地，打造“武裝押運(yùn)+金融服務(wù)”的中國(guó)金融安全服務(wù)第一平臺(tái)，朝著集團(tuán)公司“高端制造+高端服務(wù)”的戰(zhàn)略定位與雙輪驅(qū)動(dòng)發(fā)展模式穩(wěn)步發(fā)展。
