杭州2008年9月18日電 /新華美通/ -- 阿里巴巴（中國）有限公司就近日在三鹿有害奶粉事件中，百度公司對阿里巴巴的指責發(fā)表聲明，
公開信全文如下：
三鹿奶粉事件發(fā)生后，阿里巴巴集團在第一時間通知商戶，將涉及三鹿的產品下架并等待有關部門調查結果，同時通過多種渠道告訴我們的用戶和廣大公眾，我們做到了一個企業(yè)應盡的義務，我們將消費者的身心健康視為我們的社會責任，并將可能存在的威脅告訴公眾。
作為中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的重要一員，我們的責任在于讓用戶和社會公眾了解真實的信息；我們的使命在于使每一個公民都擁有安全、放心的消費渠道。這是阿里巴巴集團的價值核心。
三鹿奶粉事件，是一個非常惡劣的社會事件，作為電子商務網(wǎng)站，無論是出于公司定位還是企業(yè)良知，都有必要跟進此事，更不會如某些企業(yè)那樣刪除會員創(chuàng)造的相關帖子，打擊網(wǎng)民的知情權。我們將會員對某些信息善意的轉發(fā)視為公眾知情權的有效補充，并將之視為此事件之所以能夠迅速引起消費者重視，并獲得妥善處置的一個必要手段。
我們確信，所有的真相最終都將會暴露在事實之上。對于那些無謂的指責，我們保留自己相應的法律權利。
阿里巴巴集團公眾與客戶溝通部
事件背景：
9月11日，三鹿奶粉事件被媒體曝光。
9月12日，有人以“負責三鹿公關的普通員工”的名義，曝光一份文件傳真件的兩張照片，文件的標題為《三鹿集團公關解決方案建議》。在這份《建議》中，披露了三鹿公關公司濤瀾通略對于三鹿集團處理此次事件的公關建議。公關公司給出的建議主要包括兩點，一是“安撫消費者，1-2年內不讓他開口”，二是“與‘百度’搜索引擎媒體合作，拿到新聞話語權”，具體的方式為在百度上投放300萬元的廣告之后，就可以獲得“百度的公關保護政策”，以屏蔽相關的負面新聞。
同時，有網(wǎng)友揭露，通過搜索發(fā)現(xiàn)，百度上的三鹿負面新聞，都是在9月12日后開始出現(xiàn)的。用網(wǎng)上廣為流傳的熱帖標題“三鹿，在小朋友的生命健康面前請不要表演”作為關鍵詞搜索，9月12日下午 Google 顯示11,400篇，而百度僅能顯示11條；9月13日上午，Google顯示11,800篇，百度卻一下子上升到54條。
9月16日，百度發(fā)聲明譴責阿里巴巴在三鹿事件中故意傳謠。
