泰國(guó)曼谷2015年12月9日電 /美通社/ -- 亞洲領(lǐng)先的豪華會(huì)籍制度假會(huì)“安納塔拉度假會(huì)”（AVC）始終致力于為會(huì)員和賓客們提供上佳的客戶服務(wù)，尋求提升賓客體驗(yàn)的途徑，以滿足品味卓越的旅行者們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求。除了全面升級(jí)會(huì)員網(wǎng)站，增加在線論壇功能，在熱門(mén)目的地設(shè)立多語(yǔ)言呼叫中心和辦事處之外，安納塔拉度假會(huì)還推出了一款能夠提供全方位服務(wù)的移動(dòng)應(yīng)用程序，iPhone手機(jī)可從iTunes上下載，Android 4.2及以上操作系統(tǒng)手機(jī)可從Google Play上下載。無(wú)論行至何處，安納塔拉度假會(huì)的現(xiàn)有會(huì)員和潛在會(huì)員，都能通過(guò)這項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)，直接獲取一系列專享禮遇。
這項(xiàng)創(chuàng)新舉措將綜合性的會(huì)員專屬禮遇同會(huì)員資料庫(kù)整合，提供會(huì)員訪問(wèn)個(gè)人資料的安全通道，為安納塔拉度假會(huì)會(huì)員帶來(lái)了諸多便利：會(huì)員可使用這款移動(dòng)應(yīng)用程序，查看房?jī)r(jià)優(yōu)惠、新聞和度假村資訊，還可以在線訂房，針對(duì)新近的下榻體驗(yàn)撰寫(xiě)評(píng)論。安納塔拉度假會(huì)會(huì)員還可以使用個(gè)人登錄認(rèn)證信息，查看并修改自己的檔案，查看以往的住宿記錄。會(huì)員網(wǎng)站和移動(dòng)應(yīng)用程序均配有統(tǒng)一的CMS內(nèi)容管理系統(tǒng)，可同步更新內(nèi)容。
此外，這款移動(dòng)應(yīng)用程序還提供了一種與潛在會(huì)員進(jìn)行溝通互動(dòng)的全新方式，潛在會(huì)員無(wú)須登錄，即可瀏覽度假村信息和目的地列表。非會(huì)員在應(yīng)用程序上注冊(cè)之后，也能獲取最新的特別優(yōu)惠信息和酒店聯(lián)系方式，進(jìn)一步了解安納塔拉度假會(huì)及其各家度假酒店。
這款創(chuàng)新移動(dòng)應(yīng)用程序是繼一系列客戶服務(wù)提升舉措之后，安納塔拉度假會(huì)推出的又一項(xiàng)創(chuàng)舉。此前，安納塔拉度假會(huì)直接響應(yīng)會(huì)員反饋，在一年多前推出了一個(gè)全新的網(wǎng)站，為客戶提供全新資訊、創(chuàng)新行程規(guī)劃協(xié)助服務(wù)，以及更簡(jiǎn)便的網(wǎng)站瀏覽導(dǎo)航，增強(qiáng)了網(wǎng)站的功能，交互式的用戶界面更簡(jiǎn)便易用，同時(shí)兼有更加吸引人的視覺(jué)形象，安全性也得到提高，還增設(shè)了社交媒體平臺(tái)。安納塔拉度假會(huì)會(huì)員在線論壇提供的小貼士和資訊，讓客戶能夠更加有效地利用各項(xiàng)會(huì)員專屬禮遇。
如需垂詢更多有關(guān)安納塔拉度假會(huì)的會(huì)員信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)www.anantaravacationclub.com。
