香港2015年10月30日電 /美通社/ -- 香港航空一向致力于為旅客提供親切而周到的服務(wù),其高水平的服務(wù)近日再獲國際性認(rèn)可。在昨日舉行的2015年“世界旅游大獎(jiǎng) (World Travel Awards, WTA)”頒獎(jiǎng)典禮上,香港航空獲頒“2015年亞洲較佳機(jī)艙服務(wù) (Asia's Leading Inflight Service 2015)”獎(jiǎng)項(xiàng),香港航空服務(wù)部總監(jiān)簡浩賢先生代表公司領(lǐng)獎(jiǎng)。
簡先生在頒獎(jiǎng)典禮上表示:“香港航空自成立以來第一次獲‘世界旅游大獎(jiǎng)’提名,即拿下‘2015年亞洲較佳機(jī)艙服務(wù)’獎(jiǎng)項(xiàng),非常振奮人心。我們十分欣喜見到港航服務(wù)再次在國際范圍獲得認(rèn)可,證明我們的服務(wù)已達(dá)國際水平,亦強(qiáng)化了我們未來從區(qū)域走向全球的信心。這將鼓舞我們繼續(xù)優(yōu)化并推出更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)。感謝我們的機(jī)艙服務(wù)員團(tuán)隊(duì),持續(xù)努力為旅客提供一貫高水平的專業(yè)機(jī)艙服務(wù)?!?/p>
“世界旅游大獎(jiǎng)”設(shè)立于1993年,旨在通過全球超過20萬的旅游業(yè)內(nèi)專業(yè)評委和旅客投票,在美洲、歐洲、亞洲、澳洲、非洲等世界各地旅游企業(yè)中,選出較佳航空公司等幾十個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。 WTA 被《華爾街日報(bào)》譽(yù)為旅游業(yè)的“奧斯卡”,并被全球旅游及酒店業(yè)公認(rèn)為是對業(yè)內(nèi)卓越產(chǎn)品和服務(wù)的權(quán)威認(rèn)可。本次香港航空在九間獲WTA“2015年亞洲較佳機(jī)艙服務(wù)”類別提名的航空公司中脫穎而出,由評委及公眾投票而贏得“亞洲較佳機(jī)艙服務(wù)”殊榮。
此外,公司自2011年起蟬聯(lián)國際航空運(yùn)輸研究認(rèn)證機(jī)構(gòu)Skytrax四星航空公司評級,2014年獲頒Skytrax“全球杰出進(jìn)步航空公司”大獎(jiǎng),并于2015年首度晉身“全球較佳區(qū)域航空公司”十強(qiáng)。在2015年香港國際機(jī)場“優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)計(jì)劃”中,香港航空員工共獲得123項(xiàng)嘉許,占機(jī)場社區(qū)各機(jī)構(gòu)獲獎(jiǎng)總數(shù)的五分之一,為獲獎(jiǎng)最多的機(jī)構(gòu)。
香港航空航線網(wǎng)絡(luò)目前覆蓋亞太地區(qū)近30個(gè)熱門商務(wù)及休閑目的地,包括北京、上海、三亞、臺北、札幌、曼谷、峇里島和沖繩等。公司近期面向慶祝新婚及結(jié)婚周年紀(jì)念、生日以及小童乘客推出一系列全新“Sweeten You Up飛嘗喜悅”星級服務(wù),兩個(gè)月內(nèi)累計(jì)已有過萬人享用,并持續(xù)收到旅客良好反饋。
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