深圳2015年10月14日電 /美通社/ -- 專注境外海島游公司“趣旅網(wǎng)”近日宣布獲得近2000萬美金A輪融資,本輪融資由元鈦長青基金獨(dú)立完成,左馭資本擔(dān)任本次交易的獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問。
趣旅網(wǎng)是以境外海島自由行切入出境游市場(chǎng)的在線旅游服務(wù)商,通過包機(jī)+地接的運(yùn)營模式,為海島游用戶提供高性價(jià)比的產(chǎn)品和特色的目的地服務(wù)。隨著中國居民可支配收入增長和旅游消費(fèi)的成熟,出境游正逐漸成為主要旅游消費(fèi)市場(chǎng)。其中選擇出境游的用戶中,有近1/4的用戶選擇了海島游。對(duì)于海島游當(dāng)中出現(xiàn)的產(chǎn)品客單價(jià)偏高、服務(wù)不完善、體驗(yàn)不到海島特色資源與文化等種種痛點(diǎn),趣旅網(wǎng)穩(wěn)扎穩(wěn)打,逐一攻克,為用戶提供了一站式服務(wù)。
資源優(yōu)勢(shì):包機(jī)與目的地一手資源采購,確立價(jià)格優(yōu)勢(shì)
趣旅的所有產(chǎn)品均為自產(chǎn)產(chǎn)品,機(jī)票和酒店都是一手采購,尤其是采取了包機(jī)的方式切入海島游確保了價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)。目前,在包括東南亞、泛太平洋海島、澳新及中非等海島目的地,趣旅已經(jīng)占有了較大的市場(chǎng)份額。
產(chǎn)品設(shè)計(jì):展現(xiàn)海島資源特點(diǎn),多樣化主題產(chǎn)品覆蓋
“有故事的產(chǎn)品才是受歡迎的產(chǎn)品”。趣旅網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO欒杰曾這樣說。產(chǎn)品的內(nèi)容變得越來越重要,常規(guī)的線路設(shè)計(jì)無法體現(xiàn)出不同海島的特色,也滿足不了海島旅游者多樣化的需求。清楚認(rèn)知到海島產(chǎn)品痛點(diǎn)后,趣旅結(jié)合自身運(yùn)營海島產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)和不同海島資源自身的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)打造了以婚紗攝影、潛水、親子等幾十個(gè)主題化、定制化產(chǎn)品細(xì)分領(lǐng)域。
渠道銷售:C端+B端,滿足市場(chǎng)差異化需求
目前針對(duì)C端市場(chǎng),趣旅官網(wǎng)已經(jīng)整合了四大產(chǎn)品線,包括自由行產(chǎn)品、包機(jī)產(chǎn)品、主題游產(chǎn)品和旅行增值服務(wù)產(chǎn)品,客戶可直接通過趣旅官網(wǎng)和手機(jī)站實(shí)現(xiàn)一站式的產(chǎn)業(yè)預(yù)訂咨詢服務(wù)。趣旅網(wǎng)旗下B 2 B品牌“領(lǐng)航者”專門負(fù)責(zé)為旅游同業(yè)提供第一手資源的高性價(jià)比產(chǎn)品。馬爾代夫、毛里求斯、塞班島、斯里蘭卡、沖繩、芽莊等目的地產(chǎn)品長期受到同業(yè)客戶的歡迎,產(chǎn)品銷量在華南地區(qū)的OTA中也是名列前茅。
體驗(yàn)升級(jí):設(shè)立目的地分公司,服務(wù)最后一公里
去年趣旅已經(jīng)在馬爾代夫設(shè)立分公司,隨后還會(huì)在斯里蘭卡、巴厘島、沙巴、日本等地設(shè)立境外服務(wù)公司。境外分公司的設(shè)立正是為了深度掌控目的地資源,給游客帶來更好的服務(wù)體驗(yàn),真正做到服務(wù)好最后一公里。
元鈦長青基金合伙人游慶冀:看重趣旅網(wǎng)在改變行業(yè)生態(tài)上的努力和價(jià)值
元鈦長青基金合伙人游慶冀認(rèn)為,相較于其他出境目的地產(chǎn)品,海島的特點(diǎn)比較鮮明:1.客戶以家庭或多人為主,每年多次出游是他們的生活方式;2.高度體現(xiàn)休閑度假的旅行目的,有效旅行時(shí)間比較長;3.行程相對(duì)簡單,但玩法多樣且需要輔助的項(xiàng)目多。為致力于成為這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)者,趣旅網(wǎng)基本完成了全球海島目的地的布局,下一階段目標(biāo)是豐富主力海島的旅游產(chǎn)品,并提供質(zhì)量可控的全面行中服務(wù)。無論是包機(jī)還是收購地接社甚至自建玩樂場(chǎng)地都是為了滿足客戶對(duì)旅行服務(wù)更高層面要求的舉措。
“不斷提升客戶的服務(wù)體驗(yàn)是趣旅網(wǎng)競爭戰(zhàn)略一部分,也是我們看重趣旅網(wǎng)的原因之一。除此之外,創(chuàng)始人對(duì)行業(yè)的遠(yuǎn)見、改變行業(yè)生態(tài)的激情和團(tuán)隊(duì)的超強(qiáng)執(zhí)行力最終打動(dòng)了我們。”
左馭資本創(chuàng)始人胡偉東:趣旅網(wǎng)成功卡位出境海島游市場(chǎng),為用戶提供一站式服務(wù)潛力巨大
作為本次融資的獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問,左馭資本創(chuàng)始人胡偉東指出:“趣旅網(wǎng)以包機(jī)作為切入點(diǎn),根據(jù)市場(chǎng)的不同需求,整合目的地碎片化資源,為用戶提供一站式服務(wù)。趣旅在競爭激烈的出境游市場(chǎng)中成功卡位,占據(jù)了海島游標(biāo)簽,并能切實(shí)優(yōu)化海島游服務(wù)體驗(yàn),未來發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮摹?span id="spanHghlt48e4">”
趣旅網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO欒杰:做讓游客真正參與進(jìn)來的度假游產(chǎn)品,感受旅行的愉悅和生活的美好
“當(dāng)前,趣旅正在優(yōu)化移動(dòng)端產(chǎn)品,將產(chǎn)品設(shè)計(jì)、包裝呈現(xiàn)、服務(wù)流程等一系列服務(wù)升級(jí),并持續(xù)擴(kuò)大目的地產(chǎn)品資源,只為提升顧客體驗(yàn),踏實(shí)做好產(chǎn)品?!睂?duì)于本次A輪融資的成功,欒杰表示這是公司的發(fā)展所需。他期望,“趣旅做讓游客真正參與進(jìn)來的度假游產(chǎn)品,能讓國人對(duì)旅行度假的認(rèn)知再多一些,更能感受旅行的愉悅和生活的美好”。
趣旅網(wǎng)本輪融資將用于鞏固現(xiàn)有細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位,進(jìn)一步掌控包機(jī)資源,以及把控海外目的地資源,其中包括收購一些地接社,將目的地的吃、住、行、娛方面資源重新配置、打包以實(shí)現(xiàn)價(jià)格上的競爭力。