荷蘭阿姆斯特丹2015年9月11日電 /美通社/ -- 8月30日至9月5日,香港城市大學(xué)EMBA(中文)課程2014/15級的學(xué)員在課程副主任廖少毅教授、資訊系統(tǒng)系謝俊霖教授的帶領(lǐng)下,來到素有“風(fēng)車王國”與“鮮花王國”美譽的荷蘭,在這個充滿異域風(fēng)情的國度開展了一段難忘的游學(xué)之旅。
本次荷蘭游學(xué)課程由香港城市大學(xué)商學(xué)院與蒂爾堡大學(xué)TIAS商學(xué)院共同打造。雙方之間具備長期、深度的學(xué)術(shù)合作關(guān)系及基礎(chǔ),并以各自不同的優(yōu)勢與特色,在全球商管教育界占據(jù)一席之地。在2015年的QS亞洲大學(xué)排行榜中,香港城市大學(xué)位居第九位;而在2014年的美國德州大學(xué)達拉斯分校(UTD)世界商學(xué)院學(xué)術(shù)排名中,位居亞洲第二位。而蒂爾堡大學(xué)作為一所擅長和專攻于經(jīng)濟管理和人文社會科學(xué)的高等學(xué)府,在荷蘭及歐洲的商務(wù)類學(xué)科評估中,多次名列前茅。其TIAS商學(xué)院自1982年成立以來,以重視管理實務(wù)、結(jié)合理論和企業(yè)需求著名。
香港城市大學(xué)EMBA(中文)課程秉持“揮灑中西智慧,弄潮商業(yè)前沿”的理念,在為期兩年學(xué)習(xí)過程中,設(shè)立總共兩次的海外游學(xué)課程,以期拓展學(xué)員們的國際視野,更新固有的知識和理念,從而更好地促進未來事業(yè)和人際的拓展。雙方教授在通力協(xié)作下,分別從多元文化、企業(yè)戰(zhàn)略、跨文化溝通、信息技術(shù)、商業(yè)模式等角度展開,為學(xué)員們提供深入了解荷蘭文化與商業(yè)環(huán)境,以及相互交流融合的機會,得到學(xué)員們的任何與好評。
品位風(fēng)車之國,感受文化差異
荷蘭位于歐洲西偏北處,國土雖小,但國力強盛;是歐洲的門戶,更是亞歐海運航線的起點和終點?!耙粠б宦贰痹诤商m首都阿姆斯特丹首尾相接,閉合成為一個圓環(huán)。中荷兩國之間的合作領(lǐng)域廣,規(guī)模大。荷蘭連續(xù)11年保持中國在歐盟內(nèi)第二大貿(mào)易伙伴地位,同時是歐盟第三大對華直接投資來源國,僅次于英國和德國。中國是荷蘭在歐盟以外的第一大貿(mào)易伙伴和第二大投資來源國。
荷蘭的工業(yè)發(fā)達、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)高度現(xiàn)代化,是世界主要造船國家之一,同時高度重視發(fā)展空間、微電子、生物工程等高技術(shù)產(chǎn)業(yè)。令人難以想象的是,在這樣一個國土狹小、人口只有上海一半左右的國家,走出了多家世界500強企業(yè)。例如殼牌(Shell)、飛利浦(Philips)、聯(lián)合利華(Unilever)、阿克蘇諾貝爾(Akzon Nobel)、喜力(Heneiken)、荷蘭皇家航空(KLM)、荷蘭銀行(ABN AMRO)。
課堂上,Niels Noorderhaven 教授為大家?guī)砹司实摹捌髽I(yè)文化與商業(yè)戰(zhàn)略”課程,用可以量化的數(shù)據(jù)模型為大家深入淺出地解釋荷蘭與中國社會文化現(xiàn)狀與區(qū)別,讓大家理解商業(yè)與文化的相互關(guān)系,以及如何讓企業(yè)戰(zhàn)略扎根地區(qū)/企業(yè)文化,如何構(gòu)建獨具特色的戰(zhàn)略性企業(yè)文化。
緊接著,Anne Rutkowski 教授組織大家進行了跨文化的商業(yè)談判實戰(zhàn)演練。當(dāng)?shù)貙W(xué)員的加入,文化的碰撞,角色的反轉(zhuǎn),讓大家理解到談判是藝術(shù)而不是技術(shù)。尤其是在跨文化的組織與環(huán)境中,談判成功的標(biāo)準(zhǔn)或者說境界并不在于“戰(zhàn)勝對方”、孰輸孰贏,而在于是否能夠?qū)ふ业诫p方之間的共贏機制和利益契合點,實現(xiàn)互利共贏。
此外,學(xué)員們探訪了當(dāng)?shù)氐男薜涝浩【茝S、梵高博物館、阿姆斯特丹運河等場所,對當(dāng)?shù)匚幕M行了全方位了解與認(rèn)識。
關(guān)注經(jīng)濟背景,解析細(xì)分市場
荷蘭經(jīng)濟、農(nóng)業(yè)與創(chuàng)新部確定了農(nóng)產(chǎn)品、園藝、高科技、能源、物流、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、生命科學(xué)、化工、水利等九個優(yōu)先發(fā)展行業(yè)。借此,荷蘭高科技行業(yè)的創(chuàng)新程度亦躋身世界前列,擁有當(dāng)今最先進水平的設(shè)施和前沿的科研力量,其科技知識和產(chǎn)品廣受推崇。荷蘭的 IT 生態(tài)系統(tǒng)由軟件開發(fā)商、硬件企業(yè)和 IT 咨詢公司共同組成,在諸多領(lǐng)域擁有全球性的競爭力。世界知名的全球四大會計師事務(wù)所畢馬威(KPMG),及其下屬的IT外包咨詢服務(wù)公司 EquaTerra 總部即位于荷蘭阿姆斯特丹。
在本次游學(xué)中,學(xué)員們深入?yún)⒂^了畢馬威位于阿姆斯特丹的總部基地,并圍繞“中國及歐洲的關(guān)鍵 IT、管理熱點話題及趨勢”,“如何通過 IT 外包促進公司業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新及業(yè)績增長”兩大話題進行了聆聽和互動。
為什么選擇將非核心業(yè)務(wù)外包?如何選擇外包服務(wù)公司?如何評估、平衡潛在的利益與風(fēng)險?“所謂‘互聯(lián)網(wǎng)+’并不是讓公司互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)板塊一把抓,什么都做,從而失卻了重心,而是對公司業(yè)務(wù)模式的構(gòu)建帶來更深層次的機遇和挑戰(zhàn)。公司必須在互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相融合的嶄新視覺下來考量自身的業(yè)務(wù)模式,確定主營業(yè)務(wù)和主要經(jīng)營活動,其他則應(yīng)大膽地嘗試外包?!苯淌趥冞壿嬊宄?、觀點明晰的分享,為學(xué)員們帶來了更多的思考和討論。
探秘供應(yīng)鏈、敏捷項目管理
在歷史的潮流中,哥倫布探險之旅開啟了國際貿(mào)易、全球化的大趨勢。沿著大西洋沿岸的歐洲國家伴隨著貿(mào)易的發(fā)展逐漸興起。到17世紀(jì),荷蘭首都阿姆斯特丹的獨特地理位置使荷蘭航海貿(mào)易發(fā)達,造船業(yè)、航運和物流蓬勃發(fā)展,荷蘭被稱為“海上馬車夫”,其物流業(yè)帶來超過一半的國家收入。
荷蘭首都阿姆斯特丹的水運非常發(fā)達,城市內(nèi)大小水道160多條,橋梁1000多座。荷蘭人充分利用這一得天獨厚的地理條件,其陸??崭黝愡\輸占?xì)W盟交通市場總額的百分之三十。即便在世界貿(mào)易如此發(fā)達的今天,荷蘭的鹿特丹港口仍占據(jù)著世界第一大港的地位。
“相比較新的貿(mào)易港口,荷蘭的優(yōu)勢在于港口物流配套的檢驗、關(guān)口、運輸、高速公路等都很發(fā)達?!痹诒敬斡螌W(xué)中,學(xué)員們考察了世界第一大港口、荷蘭第二大城市鹿特丹港,并在現(xiàn)場開展了“供應(yīng)鏈管理:歐洲的觀點與實踐”以及“項目評估與決策支持”兩大課程。探索荷蘭在物流與供應(yīng)鏈管理、項目管理方面的經(jīng)驗與得著。
參訪當(dāng)?shù)仄髽I(yè),探索轉(zhuǎn)型升級
荷蘭曾在17世紀(jì)中期被稱為世界上較強盛的國家,也是當(dāng)時全世界較大的貿(mào)易和金融中心,它曾占據(jù)全世界超過50%的貿(mào)易。
在“第三次工業(yè)革命”席卷全球的趨勢下,同學(xué)們并走訪了全球高端導(dǎo)航領(lǐng)導(dǎo)品牌 Tomtom,數(shù)字化健康平臺 Vital Health,全球較大的企業(yè)管理和寫童話商務(wù)解決方案供應(yīng)商、世界第三大獨立軟件供應(yīng)商、全球第二大云公司SAP,荷蘭合作銀行(拉博銀行)等企業(yè)及金融機構(gòu),就相關(guān)轉(zhuǎn)型升級的熱點話題和創(chuàng)新思路展開熱烈的討論和思辨。
過程中,F(xiàn)rans de Roon 教授、P.P.M.Joos 教授分別為大家?guī)怼胺巧鲜泄緝r值創(chuàng)造與評估”以及“金融業(yè)中的企業(yè)社會責(zé)任”,直擊企業(yè)價值塑造與評估、企業(yè)價值較大化與利益相關(guān)者價值較大化之間的平衡等企業(yè)管理中的深層次問題。
通過本次游學(xué),學(xué)員們感慨良多。正在崛起的中國,已經(jīng)躋身世界強國之林,在很多方面已經(jīng)做到世界先進水平。但這也更加要求大家要善于用國際視野來關(guān)注、認(rèn)識當(dāng)今世界的發(fā)展潮流,深入了解國際社會中的種種現(xiàn)象以及企業(yè)發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn),為未來發(fā)展積蓄能量。本次游學(xué)與參訪,為學(xué)員們了解以荷蘭為代表的歐洲市場行情,與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)家的相互交流提供了機會;也為兩地企業(yè)在未來的進一步交流與合作提供了契機。
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