杭州2015年9月10日電 /美通社/ -- 近日,全球酒店行業(yè)權(quán)威媒體美國《HOTELS》雜志公布了2014年度“全球酒店集團300強”的最新排名,開元酒店集團躍居全球酒店集團30強,比去年提升6位,位列第26位,提前實現(xiàn)開元酒店集團“進入世界酒店集團30強”的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。
《HOTELS》是國際酒店與餐廳協(xié)會會刊,已連續(xù)45年在全球170多個國家發(fā)行,其行業(yè)調(diào)查和測評覆蓋了全美以及世界其他國家擁有50間以上客房的所有酒店,是全球酒店業(yè)最關(guān)注的雜志之一。年度全球酒店集團325強排名,是《HOTELS》雜志最為人所知,也是業(yè)內(nèi)較權(quán)威的酒店集團排名體系。2015年,《HOTELS》雜志通過對全球酒店2014年經(jīng)營狀況、業(yè)務(wù)拓展等情況的深度分析,以客房規(guī)模、酒店數(shù)為標(biāo)準(zhǔn),發(fā)布2014年度全球酒店集團排行榜。
開元酒店集團品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,開元酒店集團起步于1988年開業(yè)的浙江開元蕭山賓館,在快速發(fā)展的27年中,開元酒店集團始終為塑造良好品質(zhì)而不斷創(chuàng)新,開元酒店集團持續(xù)多年榮獲中國飯店金星獎、金枕頭、星光獎等獎項、穩(wěn)居最具影響力國內(nèi)高端酒店榜首。從酒店分布上,目前開元酒店分布在北京、上海、浙江、江蘇、天津、河北、河南、山東、山西、黑龍江、吉林、遼寧、內(nèi)蒙古、陜西、湖北、湖南、安徽、江西、四川、廣西、云南、新疆、西藏、貴州、福建、海南等中國26個省、自治區(qū)、直轄市以及德國法蘭克福市,立足中國,逐步開始形成國際化的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)布局;從品牌系列上看,擁有“開元名都”、“開元度假村”、“開元大酒店”、“開元?曼居酒店”和“開元文化主題酒店”五大酒店產(chǎn)品系列,形成了結(jié)構(gòu)合理、定位清晰的品牌體系;從客戶關(guān)系上看,開元酒店集團為滿足顧客的消費自主性,不斷升級和豐富會員禮遇服務(wù)內(nèi)容,實現(xiàn)與會員的互動,推出會員禮遇升級計劃,定制服務(wù)和專屬禮遇,讓賓客可以全方位的體驗到酒店的產(chǎn)品和服務(wù)。同時,利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,讓顧客用更便捷的方式找到開元旗下的酒店、自行決定入住的房間類型、自由混合支付方式等等,極大限度滿足新一代顧客的需求,吸引了240萬忠誠會員;在品牌化發(fā)展的過程中,開元酒店集團在中國、海外進行了戰(zhàn)略布局,2007年獲得了全球知名投資機構(gòu)美國凱雷的資本注入,2013年開元酒店REIT在香港成功上市,加快了集團資本化和國際化的發(fā)展步伐。截至日前,開元酒店集團擁有180家酒店、50000間客房,依靠快速的發(fā)展勢頭及優(yōu)異的盈利能力,最終躋身世界酒店集團30強之列。
隨著中國經(jīng)濟持續(xù)增長和居民收入的增加,中國國內(nèi)、出入境旅游市場將持續(xù)快速發(fā)展,消費者個性化多樣化的旅行需求也層出不窮。2015年,開元聯(lián)合城市名人、華天等六大酒店集團成立酒店聯(lián)盟體,打造中國最具影響力的行業(yè)會員電商價值平臺。與蒙牛、太子龍等集團進行跨界合作,以“共享共通”為目標(biāo),未來打通網(wǎng)點渠道、打通會員渠道、捆綁產(chǎn)品銷售、打通用戶服務(wù)、整合傳播資源、整合活動資源等進行全方位合作,在以用戶為中心的時代,建立聯(lián)合大數(shù)據(jù)并聯(lián)動服務(wù)消費者。
同時,酒店集團相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,今后開元將不斷引進和應(yīng)用先進酒店管理理念,專注于以賓客為中心的服務(wù)設(shè)計和技術(shù)革新,持續(xù)提升集團競爭力及品牌影響力,鞏固現(xiàn)有市場,積極開拓潛在市場,做大做強民族酒店品牌。