上海2015年3月30日電 /美通社/ -- “醫(yī)學(xué)發(fā)展如何借力高科技？互聯(lián)網(wǎng)如何助力醫(yī)療？”2015年3月28日，中華醫(yī)學(xué)雜志創(chuàng)刊100周年暨高科技醫(yī)學(xué)發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療高峰論壇在上海召開。兩院院士、知名醫(yī)院院長(zhǎng)、行業(yè)頂級(jí)專家等400余人，就醫(yī)學(xué)最新前沿和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療進(jìn)行了深入的探討，并激蕩出了睿智的思想火花。
此次會(huì)議較大的亮點(diǎn)，是中國(guó)醫(yī)療界首次將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療與高科技醫(yī)學(xué)作為會(huì)議主題，進(jìn)行深度的跨界思想交流。作為唯一一家受邀參加此次盛會(huì)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司，掛號(hào)網(wǎng)也重磅發(fā)布了“微醫(yī)集團(tuán)”，讓更多的資深專家的經(jīng)驗(yàn)和基層/年輕醫(yī)生的時(shí)間相融合，共同為患者提供線上線下的全流程服務(wù)，助力分級(jí)診療體系的搭建。
院士首次發(fā)聲熱盼互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療碰出火花
2014年，以BAT為代表，互聯(lián)網(wǎng)公司大舉挺進(jìn)醫(yī)療健康領(lǐng)域。但與天價(jià)融資相對(duì)應(yīng)的，則是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療一直呈現(xiàn)出的一頭熱局面。互聯(lián)網(wǎng)公司吵得熱火朝天，但握有核心醫(yī)療資源的醫(yī)院卻興趣索然。
而此次由中華醫(yī)學(xué)雜志和華山醫(yī)院主辦、掛號(hào)網(wǎng)協(xié)辦的醫(yī)學(xué)高峰論壇，除了邀請(qǐng)了四川大學(xué)華西醫(yī)院、復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院、浙江大學(xué)附屬邵逸夫醫(yī)院等國(guó)內(nèi)頂級(jí)醫(yī)院參與其中外，還首次將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療與高科技醫(yī)學(xué)作為會(huì)議的兩大主題。這足以說明當(dāng)前主流醫(yī)學(xué)界開始重視互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療正在逐步走入醫(yī)學(xué)的核心。
在中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院院士、中華醫(yī)學(xué)雜志總編輯高潤(rùn)霖看來，在新興的互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)中，掛號(hào)網(wǎng)是一個(gè)優(yōu)等生。他認(rèn)為掛號(hào)網(wǎng)作為國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委批準(zhǔn)的平臺(tái)，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為全國(guó)較大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)。他在談起主流醫(yī)學(xué)界為什么愿意邀請(qǐng)一家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療新秀共辦盛會(huì)時(shí)說到：“我想兩個(gè)有100多年歷史的主辦單位，再加一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)的代表，共同舉辦這個(gè)會(huì)，討論現(xiàn)在醫(yī)學(xué)發(fā)展當(dāng)中重要的話題 -- 高科技在醫(yī)學(xué)當(dāng)中的應(yīng)用以及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療技術(shù)。這樣的傳統(tǒng)跟歷史的結(jié)合，現(xiàn)代跟傳統(tǒng)的結(jié)合，必然能碰撞出很亮的火花，促進(jìn)醫(yī)學(xué)的發(fā)展。”
互聯(lián)網(wǎng)能夠得到主流醫(yī)學(xué)界的重視，這主要還是源自互聯(lián)網(wǎng)在與醫(yī)療融合過程中迸發(fā)的奇妙反應(yīng)。以掛號(hào)網(wǎng)為例，僅僅在2014年就服務(wù)了全國(guó)1.6億人次，平均為每位用戶節(jié)省1小時(shí)以上（折算成2000萬(wàn)個(gè)工作日）的排隊(duì)時(shí)間?；趯?duì)“就醫(yī)難”頑疾和互聯(lián)網(wǎng)的深刻理解，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，掛號(hào)網(wǎng)推出了一站式的便捷就醫(yī)服務(wù)體系，包括分診導(dǎo)診、預(yù)約掛號(hào)、院外候診、診間結(jié)算，一直到診后隨訪。
在改善患者就醫(yī)體驗(yàn)的同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也在大幅提升醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)效率。如上海華山醫(yī)院通過應(yīng)用掛號(hào)網(wǎng)研發(fā)的“精準(zhǔn)分診”系統(tǒng)，建立了“專家門診預(yù)約申請(qǐng)”制度。該系統(tǒng)以“病情優(yōu)先”而非“先到先得”的掛號(hào)原則，為病患分配號(hào)源。這種顛覆傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)模式，在幫助病人預(yù)約適宜專家的同時(shí)，也讓專家找到了與其專長(zhǎng)匹配的患者，讓醫(yī)院有限的醫(yī)療資源得到充分發(fā)揮。
無論是在改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，還是提升醫(yī)院的服務(wù)效率，借助互聯(lián)網(wǎng)所具有的打破信息不對(duì)稱、降低交易成本、促進(jìn)分工深化和提升勞動(dòng)生產(chǎn)率的特點(diǎn)與醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)進(jìn)行融合，已成行業(yè)共識(shí)。
此外，國(guó)家宏觀政策也成為互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)療加速融合的重要推手。2015年，全國(guó)兩會(huì)提出制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃。“互聯(lián)網(wǎng)+”首次納入國(guó)家經(jīng)濟(jì)頂層設(shè)計(jì)的同時(shí)，也為互聯(lián)網(wǎng)助力醫(yī)療發(fā)展，提供了無比豐富的想象空間。
“微醫(yī)集團(tuán)”揭幕開啟“團(tuán)隊(duì)醫(yī)療”新時(shí)代
“看病難”較大的癥結(jié)在于醫(yī)療資源應(yīng)用不均衡，主要體現(xiàn)為“資深專家有品牌沒時(shí)間，年輕/基層醫(yī)生有時(shí)間但沒品牌”。
掛號(hào)網(wǎng)給出的解決辦法是：構(gòu)建同學(xué)科、跨區(qū)域的醫(yī)生協(xié)作組織 -- “微醫(yī)集團(tuán)（We Doctor Group）”。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將資深專家的經(jīng)驗(yàn)和年輕/基層醫(yī)生的時(shí)間相融合，讓資深專家專注于對(duì)癥病人，做經(jīng)驗(yàn)傳承。讓年輕/基層醫(yī)生獲得轉(zhuǎn)診的綠色通道、優(yōu)先會(huì)診等資源，共享專家組的經(jīng)驗(yàn)及品牌，獲得便捷的協(xié)作、會(huì)診、轉(zhuǎn)診及服務(wù)患者的工具。
本次高峰論壇的“中美互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療對(duì)話”清晰勾勒出中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的演進(jìn)路徑：第一階段是線上輕服務(wù)；第二階段是就醫(yī)流程優(yōu)化；第三階段是團(tuán)隊(duì)醫(yī)療協(xié)作。三個(gè)階段的規(guī)?；瑢?dòng)包括保險(xiǎn)、藥、智能外設(shè)等在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)。
“微醫(yī)集團(tuán)（We Doctor Group）”的發(fā)布，標(biāo)志著掛號(hào)網(wǎng)邁入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療第三階段，開啟了“團(tuán)隊(duì)醫(yī)療”新時(shí)代，或?qū)⒊蔀榛ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療里程碑事件。
線上輕服務(wù)主要表現(xiàn)為用互聯(lián)網(wǎng)提供健康教育及疾病相關(guān)資訊，以及輕問診等服務(wù)；就醫(yī)流程優(yōu)化旨在幫助醫(yī)院把窗口移至互聯(lián)網(wǎng)，從預(yù)約掛號(hào)、分診導(dǎo)診到檢查檢驗(yàn)報(bào)告查詢、一站式支付結(jié)算，幫助老百姓節(jié)約排隊(duì)時(shí)間，幫助醫(yī)院提升效率；團(tuán)隊(duì)醫(yī)療協(xié)作則致力于幫助醫(yī)生對(duì)患者進(jìn)行自助式管理，在醫(yī)生間建立協(xié)作關(guān)系，讓醫(yī)生們能更好地分配時(shí)間、分享經(jīng)驗(yàn)、共享品牌。
在美國(guó)，不論是擔(dān)當(dāng)醫(yī)療主力的家庭醫(yī)生，還是著名的Mayo Clinic，都以醫(yī)生協(xié)作組為主要工作方式，但在中國(guó)卻不是這樣，這也正為“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”提供了更大的機(jī)遇。
中日友好醫(yī)院中西醫(yī)結(jié)合腫瘤科主任醫(yī)師朱世杰教授組建了一個(gè)十余人的線下醫(yī)生協(xié)作組，正在尋覓像微醫(yī)這樣的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)，當(dāng)他得知微醫(yī)集團(tuán)的消息后，專程從北京趕到上海一探究竟，并當(dāng)即決定加入微醫(yī)集團(tuán)，成為微醫(yī)集團(tuán)正式揭幕后首批加入的專家協(xié)作組。
在“微醫(yī)集團(tuán)”揭幕儀式現(xiàn)場(chǎng)，上海華山、上海市一、華西醫(yī)院、中南醫(yī)院等院領(lǐng)導(dǎo)紛紛要求和微醫(yī)集團(tuán)迅速對(duì)接，共同為患者提供線上線下的全流程服務(wù)。
掛號(hào)網(wǎng)透露，計(jì)劃到今年年底，將組建5000個(gè)專家組，為全國(guó)不同區(qū)域的病患提供在線醫(yī)療服務(wù)。
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