康涅狄格州斯坦福市2014年11月5日電 /美通社/ -- 隨著時(shí)代的發(fā)展,智能手機(jī)已經(jīng)成為人們生活不可或缺的一部分,它既是移動辦公室,也是虛擬錢包。今天,智能手機(jī)將更進(jìn)一步,成為酒店的房間房卡,讓旅行更加智能。喜達(dá)屋酒店及度假酒店國際集團(tuán)(紐交所代碼:HOT)屢獲殊榮的客戶忠誠計(jì)劃“SPG俱樂部”(SPG®),又一次領(lǐng)先業(yè)界創(chuàng)新,為其會員打造 “SPG 智能入住”計(jì)劃(SPG Keyless),賓客可以使用自己的智能手機(jī)辦理登記并入住客房。全球范圍內(nèi)的雅樂軒、源宿和W酒店及度假村將使用這一前沿科技。即日起,賓客可在這三個(gè)品牌位于北京、香港、洛杉磯和多哈的10家酒店率先體驗(yàn)。
“SPG 智能入住”重新定義了賓客入住酒店的方式,是傳統(tǒng)酒店入住體驗(yàn)革新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。它通過 SPG 應(yīng)用程序?qū)崿F(xiàn),賓客不必特意到酒店前臺辦理入住,避免了排隊(duì)等候。取而代之的是用自己的智能手機(jī)辦理登記并入住客房(在對法律法規(guī)要求核實(shí)身份入住酒店的國家和地區(qū),賓客僅需至前臺登記身份證件信息)。
“ ‘SPG 智能入住’不僅為賓客解決了一項(xiàng)常年困擾的問題,更使得我們的酒店員工能超越傳統(tǒng)方式實(shí)現(xiàn)更為個(gè)性化的服務(wù)” 喜達(dá)屋酒店與度假村國際集團(tuán)首席執(zhí)行官陳盛福(Frits van Paasschen)表示,“而這也僅是一個(gè)開始,通過智能手機(jī)我們將進(jìn)一步結(jié)合尖端科技與體驗(yàn)應(yīng)用,為賓客打造更為驚喜的酒店體驗(yàn)。”
2014年11月5日起,“SPG 智能入住”計(jì)劃將在北京海淀雅樂軒酒店、香港W酒店、哈萊姆雅樂軒酒店、庫柏蒂諾雅樂軒酒店、坎昆雅樂軒酒店、紐約市中心W酒店、好萊塢W酒店、新加坡W酒店、多哈W酒店和紐約時(shí)代廣場源宿酒店等10家酒店率先實(shí)行。喜達(dá)屋集團(tuán)計(jì)劃在2015年上半年在雅樂軒、源宿和W酒店品牌全球各地150家酒店,共30,000間客房啟用“SPG 智能入住”解決方案。通過喜達(dá)屋的官方網(wǎng)站、SPG.com、SPG 應(yīng)用程序或客服中心預(yù)訂的 SPG 俱樂部會員都將可以使用此項(xiàng)服務(wù)。
使用方法
“SPG 智能入住”是喜達(dá)屋酒店集團(tuán)“Smart Check-In”(快捷入?。╉?xiàng)目的升級版本。該項(xiàng)目于2011年在哈萊姆雅樂軒酒店和庫柏蒂諾雅樂軒酒店首次亮相,讓賓客可以省去傳統(tǒng)的前臺登記手續(xù),直接使用配有無線射頻識別功能的房卡入住客房,此項(xiàng)技術(shù)在當(dāng)時(shí)是喜達(dá)屋在酒店業(yè)的首創(chuàng)。在這些早期經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,喜達(dá)屋聯(lián)手世界上較大的鎖具制造商 Assa Abloy(亞薩合萊),打造具有藍(lán)牙功能的全新門鎖及智能入住軟件,開發(fā)出能安全識別賓客手機(jī)并與之相連的“SPG 智能入住”解決方案。
在積極推廣“SPG 智能入住”解決方案基礎(chǔ)上,喜達(dá)屋還將同時(shí)探索進(jìn)一步 SPG 應(yīng)用程序的技術(shù)升級,其目標(biāo)將不僅聚焦于如何讓賓客掌控住宿體驗(yàn)的各個(gè)方面,也將為酒店員工配備必要的工具,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)喜達(dá)屋注重賓客個(gè)性化體驗(yàn)的優(yōu)良傳統(tǒng),在酒店前臺之外,為賓客提供更具價(jià)值、更個(gè)性化的定制服務(wù)。
關(guān)于“SPG 智能入住”的更多詳情,請?jiān)L問spg.com/keyless;關(guān)注喜達(dá)屋 SPG 官方微信 SPG-Starwood 或喜達(dá)屋 SPG 官方微博@喜達(dá)屋SPG俱樂部,亦可關(guān)注雅樂軒官方微博@雅樂軒aloft、源宿官方微博@源宿酒店和W酒店官方微博@W酒店的最新動態(tài)。
關(guān)于喜達(dá)屋酒店及度假酒店國際集團(tuán)
喜達(dá)屋酒店及度假酒店國際集團(tuán)是世界酒店與休閑服務(wù)業(yè)中的領(lǐng)袖企業(yè)之一,在全球 100 個(gè)國家和地區(qū)擁有近1,200 家酒店,并在其自有與管理的酒店內(nèi)有擁有超過 181,400 名酒店員工。作為世界知名的品牌,喜達(dá)屋是一個(gè)集酒店、度假酒店與公寓的所有者、經(jīng)營者與特許權(quán)人等角色于一身的綜合集團(tuán),旗下?lián)碛腥蛑频昶放瓢ǎ喝鸺⊿t. Regis®)、 豪華精選(The Luxury Collection®)、 W 酒店(W®)、 威斯?。╓estin®)、艾美(Le Méridien®)、喜來登(Sheraton®)、福朋(Four Points® by Sheraton)、雅樂軒(Aloft®)以及源宿(Element®)。喜達(dá)屋擁有行業(yè)領(lǐng)先且備受贊譽(yù)的忠誠計(jì)劃 —SPG 俱樂部(SPG),會員可獲得積分并將其兌換成客房住宿、客房升級和航班,且無日期限制。喜達(dá)屋還擁有喜達(dá)屋度假所有權(quán)股份有限公司( Starwood Vacation Ownership, Inc.),旗下的別墅式度假酒店和喜達(dá)屋旗下品牌的貴賓特權(quán)締造出世界級的度假體驗(yàn)。查詢更多信息,請登錄www.starwoodhotels.com/cn。
關(guān)于 SPG 俱樂部
SPG 俱樂部(Starwood Preferred Guest®)是一項(xiàng)屢獲殊榮的創(chuàng)新常旅客計(jì)劃,涵蓋了喜達(dá)屋旗下九大與眾不同的酒店品牌,囊括更多位于世界度假勝地的豪華酒店。SPG 俱樂部在1999年發(fā)布之初就是對客戶忠誠計(jì)劃的一次重大革新,提供無限住日期這一突破性政策,并且隨后還相繼推出 Cash + Points 現(xiàn)金 + 積分獎(jiǎng)勵(lì)、SPG MomentsSM 會員專屬時(shí)刻,以及近期推出的隨時(shí)隨心?。╕our24TM)與 SPG 俱樂部終身會籍(SPG LifetimeTM)等創(chuàng)新舉措。會員通過 SPG 俱樂部計(jì)劃獲得的Starpoints積分,除了可在全球近1200家酒店和度假酒店兌換免費(fèi)住宿獎(jiǎng)賞,以及350家航空公司無日期限制的機(jī)票外,也可通過 SPG Moments 會員專屬時(shí)刻享受音樂、運(yùn)動及藝術(shù)等領(lǐng)域獨(dú)一無二的體驗(yàn)。會員還可在全球上千家喜達(dá)屋酒店與度假酒店的餐廳享用美食時(shí),可享較高七折優(yōu)惠,同時(shí)還可獲得 Starpoints 積分。SPG 俱樂部也致力于數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新,從 SPG 俱樂部 iPhone 應(yīng)用程序(把握當(dāng)?shù)刭Y訊,定制個(gè)性化住宿體驗(yàn))、SPG.com 的優(yōu)惠房價(jià)保障,到 SPG 俱樂部與多家社交媒體平臺的整合,滿足了當(dāng)今全球旅客的需求。如此繽紛的回饋體驗(yàn)讓 SPG 俱樂部吸引了全球眾多的常旅客,建立了熱忱的會員基礎(chǔ)。如需了解更多信息,請?jiān)L問spg.com/cn與 spg.com/moments ,亦可通過 SPG 俱樂部的各大社交媒體主頁,如新浪微博喜達(dá)屋 SPG 俱樂部@喜達(dá)屋SPG俱樂部及微信 SPG-Starwood、twitter.com/spg、instagram.com/spg、facebook.com/spg、foursquare.com/spg、pinterest.com/spglife、youtube.com/spg關(guān)注我們。
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