廣州2014年10月17日電 /美通社/ -- 日前,中意人壽廣東省分公司第十屆(2014年)“心之所至,中意相隨”VIP客戶服務(wù)節(jié)正式啟動。中意人壽廣東省分公司VIP金獅會的客戶將收獲屬于自己的尊貴禮遇。中意人壽廣東省分公司將通過線上線下豐富多樣的活動給新老客戶帶來全新的服務(wù)體驗。
健康常關(guān)注
中意人壽廣東省分公司時刻關(guān)注客戶健康,每年為VIP金獅會白金及黃金會員提供一次全面、專業(yè)的體檢服務(wù),費用全免,客戶可及時了解自己的健康狀況。今年,公司繼續(xù)為客戶的健康保駕護(hù)航。同時,向金獅會會員贈送一年期“國內(nèi)醫(yī)療專家二次診療服務(wù)”??蛻艨赏ㄟ^中意人壽提供的專業(yè)渠道獲得權(quán)威醫(yī)院權(quán)威專家的二次診療意見,找到較佳治療計劃或方式。
出行有保障
對于有車一族,金獅會會員只需登陸中意人壽官方網(wǎng)站進(jìn)行激活,就可獲得免費贈送的一年期優(yōu)普國內(nèi)道路救援服務(wù)。無論客戶在何時遇到車輛非事故故障,都可享受到車輛現(xiàn)場快修、拖車、困境救援等專業(yè)服務(wù)。同時,金獅會白金及黃金會員將獲得中意人壽贈送的專屬“中石油加油卡”,為幸福生活加油助力。
生活多姿彩
客服節(jié)期間,金獅會會員有機(jī)會參加中意人壽廣東省分公司各分支機(jī)構(gòu)舉辦的文化藝術(shù)演出、生活沙龍、電影會等高品質(zhì)聯(lián)誼活動。例如,中意人壽將于11月2日在廣州話劇藝術(shù)中心十三號劇院舉辦百老匯經(jīng)典話劇《屠神》(God of Carnage)專場演出,邀請廣州地區(qū)VIP金獅會會員共同欣賞。
E服務(wù)時代
隨著網(wǎng)絡(luò)時代的高速變化,中意人壽在線“E服務(wù)”也全面升級,客戶只需登陸中意人壽官方網(wǎng)站或至網(wǎng)點柜面,將查詢密碼升級為交易密碼,就能體驗到不受時間、地域限制,更加便捷的在線保全、查詢等服務(wù)。客服節(jié)期間,使用交易密碼體驗E服務(wù)的客戶都能在線參與幸運轉(zhuǎn)盤手機(jī)話費大抽獎活動,中獎率高達(dá)50%。
與此同時,微信服務(wù)已于日前正式上線。客戶通過官方微信“中意人壽廣東分公司”或“中意人壽廣東客服”,可以隨時隨地查詢保單、辦理業(yè)務(wù)、理賠報案和在線投保。
另外,中意VIP金獅會會員享有保全優(yōu)先、上門理賠、住院慰問等優(yōu)先禮遇服務(wù)。
未來,中意人壽將繼續(xù)探索、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵,為客戶提供便捷、高效的服務(wù),努力成為客戶首選的保險品牌。