《企業(yè)觀察報》記者 張艷
“行走戈壁才是我的最愛,十年間戈壁蛻變了良子,蛻變了我”
標(biāo)志性的雞冠頭——頭發(fā)中間一綹染成黃色;隨口叫著經(jīng)過身邊的人“哥、姐、弟、妹”,帶著如親人般的自來熟。走在戈壁徒步的大軍里,一天不到,朱國凡就和大部分人熟識了。
朱國凡,良子集團創(chuàng)始人,管理著全國700多家連鎖店面。他說,良子員工的團隊意識都是玩出來的,良子的生意也是玩出來的。
一年365天他有200多天在外游玩——徒步、自駕游、做背包客,只要能出去走走,他都會去嘗試。迄今,他已經(jīng)游歷了五六十個國家。美景看過很多,但跟行走戈壁比起來,這些在他眼里都是過眼云煙。
“行走戈壁才是我的最愛,十年間戈壁蛻變了良子,蛻變了我。”朱國凡這樣介紹自己說。
半日孤行俠
9月28日,甘肅戈壁。視野所及處了無人煙,灰黑的沙礫一直蔓延到天地盡頭,只有偶然點綴其間的一小叢灌木。
狂風(fēng)卷裹著沙塵橫掃整個戈壁,行走其間的人難以睜眼。中午經(jīng)過補給點后,朱國凡故意和大部隊拉開了距離,拉低帽檐一個人走上這片茫茫戈壁。
“每次來戈壁徒步,我都故意一個人走上半天,放空自己。”
平日里被各種人和事架著,人都是虛偽的。朱國凡說,自己在人前總是很陽光,因為社會責(zé)任使然——要讓4萬員工和110萬良子的會員看到希望,但是卻很累。而且,在這樣信息爆炸的時代——一張日報一天的信息量相當(dāng)于過去人一輩子接受的信息,各種信息和想法不斷沖擊人的大腦,大腦忙于過濾,一旦沒有及時放空,就容易出現(xiàn)問題。
就在記者采訪的這一天,朱國凡上午進行了兩場談判和溝通,涉及互聯(lián)網(wǎng)下大良子(即目前良子實體店)經(jīng)營模式的O2O變革(O2O意味著消費者在線支付購買線下的商品和服務(wù),再到線下去享受服務(wù));而下午,就在記者采訪的時刻,三位大區(qū)經(jīng)理在等待和他協(xié)商開展小良子(即身體加油站)的試點。
“獨自徒步的這半天是我最愜意的時刻。在茫茫戈壁中把大腦放空,走到連自己在走路都不記得。”朱國凡說,“每個人心里都有疙瘩,這半天會解開這些疙瘩。人一輩子需要不斷地放空,如果不放空,人就會被外界各種誘因所迷惑,跟不上時代,忘了根本。”
經(jīng)營這么多年,朱國凡說,大良子面臨誘惑太多,有人說可以在店里搞減肥項目、可以順帶賣菜賣糧……
是一次次徒步讓他自己謹記根本,保持大良子的特色,而不斷“放空”的他也更迅速地跟隨時代而變,看得明白——洗腳行業(yè)正經(jīng)歷需求從企業(yè)商務(wù)行為向個體需求的轉(zhuǎn)變,顧客需求從“要面子”、“高大上”到實惠轉(zhuǎn)變,所以良子開始開展類似7-11這種小店面、實惠價格的小良子身體加油站的試點。
這半天的放空,讓朱國凡也始終謹記自己的夢想,“現(xiàn)在的舞臺離我想象的還差得遠”。13歲那年,朱國凡看到一本關(guān)于松下幸之助的書——這位橫跨明治、大正及昭和三世代的日本企業(yè)家,以一人之力創(chuàng)建松下帝國并支撐了日本經(jīng)濟。朱國凡告訴記者,“看完這本書,我期盼自己也能打造一個百年企業(yè)、支撐百萬員工和其家庭。這些年,我一直在問自己能不能做到這件事”。
十年拐彎路
其實,無論是孤獨行走的自己,還是親熱如家人的自己,朱國凡都清楚,現(xiàn)在的自己,較10年前的那個朱國凡發(fā)生了翻天覆地的改變,“10年前我脾氣大,說話粗,因為有本錢,孤高。是徒步改變了我。”
看著一縷清煙斜后方、功夫茶具另一側(cè),正一邊熟練沏茶一邊溫聲細聊的朱國凡,記者有種突然掉線的感覺。
只讀過小學(xué)的朱國凡,13歲開始在老家賣羊肉串起家,22歲便在河南鄭州開了20多家大飯店,27歲時其創(chuàng)建的良子店在全國遍地開花。朱國凡說,這讓當(dāng)時的自己覺得自己很了不起。
改變,源于2003年那次“行走的救贖”。那一年,他與朋友在上海投資1000多萬開了一間18000平方米的良子店,結(jié)果開業(yè)三個月便賠得一塌糊涂。加上當(dāng)時體重230多斤的他被查出高血糖、高血壓、高血脂,雙重打擊下,朱國凡斷絕了與外界的一切聯(lián)系,帶著辦公室的幾個人開始從上海徒步往北京走。
“一開始,每天只是盲目地走,累到極致找個地方就睡。”走到第二個星期,朱國凡開始邊走邊思考。走到第44天,他感覺什么都想明白了。
“當(dāng)一個人離開群體一周后,很多本質(zhì)的東西開始浮出水面。”朱國凡說,他清楚地意識到:良子雖然規(guī)模龐大,但作為加盟制企業(yè)缺乏整體的管理,在品牌上是個矮子,因而決定:處理加盟店,發(fā)力直營,重塑品牌。
2004年,朱國凡騎自行車從北京出發(fā),沿著馬可·波羅的足跡,到達意大利的水上之都威尼斯。2005年,他成為背包客……
這三年的出走讓朱國凡理清了企業(yè)的經(jīng)營思路,并伴隨著心理微妙的變化。性格和人生觀的驟變則始于2010年他第一次徒步戈壁。
“站上茫茫的戈壁,千年的沙礫和死而不倒的胡楊林,瞬間讓你感覺到自己的渺小。在戈壁別人幫你一下你就倍覺感恩。”朱國凡說,從戈壁回到北京,突然之間就不把自己架著了,不把自己當(dāng)回事了,看什么都順眼了。
“十年過去了,我去過很多地方,玩過很多東西,最終戈壁成為我的最愛,每年都要去一次,走個三四天。因為知道戈壁改變了自己什么:心情、朋友圈……不一樣的生活方式。”
帶上千人走戈壁
“我的夢想是帶著萬人走戈壁。”
現(xiàn)在,朱國凡不僅自己走戈壁,還帶著一幫人走,“人生而一輩子,最大的功勞是渡人——有的人傳授別人知識,有的人修橋鋪路,我沒文化,我選擇用行動給別人指路。”
就在9月底的這次非凡足跡穿越戈壁的徒步中,朱國凡帶著1051人在甘肅戈壁徒步四天、行程100多公里,住行軍帳,吃大鍋飯,走雅丹、過河流、穿越荒無人煙的戈壁。朱國凡的團隊負責(zé)大家的救援、醫(yī)療、后勤保障。
整個活動核算后朱國凡搭進去80多萬元。朱國凡說:“我就沒想過賺錢,賺了錢我也再回饋到社會,何況這比之前的兩次好多了!前一次我?guī)Я?00人走戈壁,最終搭了大概100萬元,最早一次戈壁行虧了270萬元。”
記者了解到,這一千多人中,1/3是良子的會員,1/3是各大企業(yè)員工,另外還有長江、北大的商學(xué)院學(xué)員,以及各種個人。他們多是曾在戈壁中行走過的人,這次帶了丈夫、妻子,甚至哥哥姐姐孩子一起來走。
來自重慶的創(chuàng)業(yè)者項先生是和朋友一起來的,“一路走一路聊,把自己理清楚。互相接濟點水、拉一把”。來自北京的謝元華說:“從戈壁回來后,出去辦事,四五公里內(nèi)的行程直接走著去。”
“身心健康是人生的大事業(yè),一個人的身心狀態(tài)會影響整個家庭。一個人愛上了戈壁,會帶著老公、孩子、爸媽逐漸都愛上戈壁。我給你指路,你給別人指路。這絕對不僅僅是健康的事。”
朱國凡大規(guī)模地帶人徒步開始于2007年。那時正值北京奧運會前夕,嘗到走路好處的朱國凡每周二、四、六,都會帶不同良子店的100名員工去爬山,大家一起分享吃的、喝的,誰走不動了別人都會拉一把,結(jié)果沒有團隊意識的員工們開始有團隊意識了。
后來,每周六,朱國凡組織帶著客戶去爬山;再后來,帶著各路朋友走戈壁,跟隨者越來越多。
盡管非凡足跡是一個虧本的買賣,但朱國凡說:“我賺了,我是最終受益者。”在他的戈壁行中,他說,他收獲了口碑——良子在人們心目中樹立了足底到足跡到健康的大品牌;收獲了人脈——很多人結(jié)識了朱國凡,愿意和良子一起做生意;找到了商機——和當(dāng)?shù)卣献骼瓌游鞅蔽迨÷糜蔚拇笊狻?/p>
“戈壁徒步是我的樂趣,同時我沒耽誤做生意。渡人渡己,生意和樂趣結(jié)合,人生才有意義,”朱國凡說。
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全家上陣走戈壁
每次走戈壁,朱國凡8歲的孩子、79歲的老母親,年紀(jì)更長的父親以及三位姐姐都會跟著一起去。一家人白天一起走戈壁,晚上住在一個帳篷里,除了8歲的孩子走走停停玩玩坐坐救援車,其他人悉數(shù)靠雙腳走完全程。
“平時太忙了,戈壁的四天是我們一大家人團聚的時刻。不必我在眼前,父母知道我在身邊就很安心;孩子撒到戈壁里不用管,他會幫大人找水、發(fā)紀(jì)念牌,大人也都會照顧他。”
盡管每個周六朱國凡都會和父母一起吃頓飯,每周五和周日都會陪孩子,但在戈壁的時候他感覺一家人最親。
朱國凡的母親是四年前開始走戈壁的,那是朱國凡走戈壁第四個年頭,跟隨他一起到戈壁的母親坐在車里無聊,小試一把,結(jié)果一口氣走了10多公里,從而一發(fā)不可收。第五年,朱國凡的二姐、三姐都跟著來了;后來是160斤的大姐,現(xiàn)在減重到120斤;接著是姐夫,再后來姐夫家的親戚。朱國凡說:“只要是好東西,不用吆喝,一個黏一個,肯定會越來越多。”