2012年7月20日，由酒店職業(yè)經(jīng)理人雜志社主辦、美國(guó)飯店協(xié)會(huì)教育學(xué)院協(xié)辦的第二屆中國(guó)酒店科技論壇在北京開(kāi)元名都大酒店盛大召開(kāi)，本屆論壇以“酒店科技創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型升級(jí)”為主題，邀請(qǐng)眾多行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)界專(zhuān)家、酒店高層200余人參加，其中玉淵潭酒店集團(tuán)、開(kāi)元酒店集團(tuán)、美國(guó)戴斯酒店集團(tuán)、精選國(guó)際酒店集團(tuán)、速8酒店集團(tuán)、港中旅酒店有限公司，桔子酒店集團(tuán)、富驛酒店集團(tuán)、城市名人酒集團(tuán)等知名酒店集團(tuán)的高層以及數(shù)維合眾、銳捷網(wǎng)絡(luò)、大連信開(kāi)數(shù)碼、瑞杰靈通、日上集團(tuán)、盛陽(yáng)科技公司、4007酒店聯(lián)盟、世紀(jì)羅盤(pán)公司等優(yōu)秀企業(yè)代表亮相論壇，暢談酒店科技與創(chuàng)新的時(shí)代主題。 
論壇開(kāi)始，中國(guó)飯店協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)李建軍、美國(guó)飯店協(xié)會(huì)教育學(xué)院中國(guó)區(qū)總經(jīng)理?xiàng)钚l(wèi)權(quán)、精選國(guó)際酒店集團(tuán)（中國(guó)）董事局主席曾顏、開(kāi)元名都大酒店總經(jīng)理舒東紅、酒店職業(yè)經(jīng)理人雜志社長(zhǎng)李建軍等為論壇致辭。其中，論壇的主辦方酒店職業(yè)經(jīng)理人雜志社李建軍社長(zhǎng)講到，中國(guó)酒店科技論壇是酒店職業(yè)經(jīng)理人雜志社舉辦的論壇之一，雜志社舉辦過(guò)五屆酒店職業(yè)經(jīng)理人國(guó)際精英論壇，三屆國(guó)際酒店投資論壇，酒店科技論壇是第二次舉辦，酒店科技論壇的舉辦正是為了結(jié)合當(dāng)前企業(yè)科技的力量，推進(jìn)酒店的轉(zhuǎn)型升級(jí)，引領(lǐng)酒店走在時(shí)代的發(fā)展前沿。他認(rèn)為：從酒店投資層面，國(guó)家對(duì)城市建設(shè)的要求也會(huì)越來(lái)越高，節(jié)能、環(huán)保是未來(lái)酒店建設(shè)的發(fā)展趨勢(shì)。從酒店經(jīng)營(yíng)管理層面，我們的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、客戶管理、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂，資產(chǎn)管理、收益管理等多個(gè)方面都需要科技去實(shí)現(xiàn)；從顧客體驗(yàn)層面來(lái)講，我們未來(lái)酒店消費(fèi)的主體，80年、90后他們的生活體驗(yàn)特別依賴于科技產(chǎn)品。因此，酒店科技創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型升級(jí)更要從目標(biāo)客戶需求出發(fā)、品牌定位出發(fā)，只有這樣酒店才能在市場(chǎng)上獲得話語(yǔ)權(quán)。
隨后，STR中國(guó)區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理何雯女士詳細(xì)講解了“中國(guó)主要城市酒店市場(chǎng)發(fā)展概況及數(shù)據(jù)分析”，北京數(shù)維合眾科技有限公司CEO張珉先生著重介紹了“酷動(dòng)酒店電視服務(wù)系統(tǒng)”，銳捷網(wǎng)絡(luò)酒店行業(yè)總經(jīng)理李長(zhǎng)治先生專(zhuān)業(yè)的講解了“酒店網(wǎng)絡(luò)成功解決方案”，并全方位的闡述了各自先進(jìn)的科技產(chǎn)品。
第一輪嘉賓對(duì)話的主題為酒店信息化時(shí)代下的酒店?duì)I銷(xiāo)，瑞易德酒店管理顧問(wèn)公司總裁王強(qiáng)先生、速8酒店集團(tuán)（中國(guó)）高級(jí)副總裁徐釗、4007酒店聯(lián)盟CEO呂鵬良、開(kāi)元酒店集團(tuán)北京區(qū)域總經(jīng)理金太志、城市名人酒店集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部副總經(jīng)理莊文金、富驛酒店集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)齊曉光等嘉賓深入交流了各自的觀點(diǎn)與看法，并就自己所在的酒店當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)狀況做了多方面的分享，給論壇帶來(lái)了酒店應(yīng)用科技力量創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐性參考案例。其中，開(kāi)元酒店集團(tuán)北京區(qū)總經(jīng)理金太志在對(duì)話中說(shuō)：國(guó)內(nèi)知名的兩家網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂公司的價(jià)格戰(zhàn)，對(duì)酒店影響比較大，無(wú)論是作為被促銷(xiāo)還是被營(yíng)銷(xiāo)也好，酒店是痛并快樂(lè)著。酒店集團(tuán)應(yīng)該永遠(yuǎn)以客戶為中心，建立自己核心營(yíng)銷(xiāo)體系。城市名人酒店集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部副總經(jīng)理莊文金認(rèn)為：兩家網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂公司的價(jià)格戰(zhàn)是讓酒店“受氣”他們不能拿酒店的利益來(lái)打價(jià)格戰(zhàn)，合作要講究誠(chéng)意。他們是從市場(chǎng)上撿客戶，因此酒店集團(tuán)要建立起自己的科技支撐，減少依賴第三方。
在論壇中，北京瑞杰靈通環(huán)境工程技術(shù)有限公司副總經(jīng)理黃光磊主講了“實(shí)施餐廚垃圾就地資源化處理，為創(chuàng)建綠色酒店做貢獻(xiàn)”，契合了國(guó)家提倡環(huán)保的發(fā)展戰(zhàn)略，給現(xiàn)場(chǎng)觀眾耳目一新的感覺(jué)，也讓參與論壇對(duì)話嘉賓們?cè)谔接懣萍紩r(shí)，不忘環(huán)保的概念。
第二輪“嘉賓對(duì)話”以“如何借助科技提升酒店效率和收益”為話題展開(kāi)，對(duì)話嘉賓為北京派雷斯酒店管理顧問(wèn)公司副總經(jīng)理居衛(wèi)平先生、國(guó)賓友誼酒店管理公司高級(jí)副總裁劉建華、大連信開(kāi)數(shù)碼有限公司營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售經(jīng)理韓效、渤海國(guó)際會(huì)議中心總經(jīng)理董利獻(xiàn)、EasyRMS中國(guó)區(qū)總經(jīng)理劉博女士、余姚雍和宮大酒店董事長(zhǎng)宣樂(lè)群先生等。對(duì)話嘉賓就如何借助科技提升酒店效率和收益做了詳細(xì)的闡述，同時(shí)也結(jié)合各自熟悉的酒店和企業(yè)技術(shù)進(jìn)行深入的探討。余姚雍和宮大飯店董事長(zhǎng)宣樂(lè)群先生在嘉賓對(duì)話中說(shuō)：有的酒店的科技含量在全國(guó)是最高的，但是他的收益上不去，為什么呢？因?yàn)榭萍己可先チ?，人力成本并沒(méi)降低，設(shè)計(jì)公司或策劃公司要把酒店節(jié)省成本的放在首要要素考慮；EasyRMS中國(guó)區(qū)總經(jīng)理劉博對(duì)話中提到：有的酒店經(jīng)理為了準(zhǔn)備1個(gè)小時(shí)的會(huì)，他要花五六個(gè)小時(shí)來(lái)準(zhǔn)備報(bào)表，這是一般非常非常痛苦的過(guò)程，從收益管理來(lái)說(shuō)快樂(lè)其實(shí)很“痛”，花大量的時(shí)間來(lái)搜集數(shù)據(jù)，而且也達(dá)不到收益最大化。要借助第三方工具提升工作效率和質(zhì)量！
作為酒店業(yè)最具影響力的科技盛會(huì)，酒店職業(yè)經(jīng)理人雜志社聯(lián)合國(guó)內(nèi)多家優(yōu)秀企業(yè)，組織舉辦的第二屆酒店科技論壇，聚焦酒店業(yè)信息化技術(shù)、科技營(yíng)銷(xiāo)、節(jié)能環(huán)保等等熱點(diǎn)話題，并進(jìn)行有針對(duì)性的討論。酒店與企業(yè)通過(guò)“借箭”酒店科技論壇，分享行業(yè)觀點(diǎn)與各自獨(dú)到的見(jiàn)解，獲得智慧碰撞的更多新思路，讓參與者獲取行業(yè)發(fā)展的前沿信息，在交流中建立長(zhǎng)期而穩(wěn)固的合作關(guān)系，為酒店科技創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型升級(jí)刮起強(qiáng)有力的東風(fēng)。據(jù)論壇主辦方透露：第二屆中國(guó)酒店科技論壇（山東）峰會(huì)將于2012年9月16日上午在山東頤正大廈舉行。
