由易觀網(wǎng)主辦的第一期“2013數(shù)字營銷趨勢前瞻”主題線下沙龍活動于5月10日在京圓滿舉行。本期沙龍?zhí)匮形脑诰€教育科技公司運營總監(jiān)昌盛、北京德氏易盛咨詢服務(wù)有限公司創(chuàng)始人竇毅、微博易高級市場經(jīng)理林月悅、新橋公關(guān)CEO沈志勇、科通芯城營銷副總裁劉宏蛟、水晶石教育市場總監(jiān)韓建光、暴風影音高級市場經(jīng)理鄭志慧、塔讀文學(xué)市場推廣經(jīng)理王寶瑾、人人公司公關(guān)經(jīng)理宮晨、易觀智庫高級分析師黃萌、易觀智庫高級分析師孫培麟,攜手數(shù)字營銷服務(wù)商和廣告主,從服務(wù)趨勢和營銷需求兩方面探究當下數(shù)字營銷領(lǐng)域的實操“干貨”,把脈數(shù)字化營銷發(fā)展趨勢。在沙龍中,新橋公關(guān)CEO沈志勇就多年的從業(yè)經(jīng)驗做出了精彩分享。
沙龍現(xiàn)場 嘉賓熱烈討論
中文在線教育運營總監(jiān)昌盛認為,數(shù)字營銷核心是把數(shù)字挖出來后該怎樣用。“我08年去騰訊時就了解到,騰訊一直在做一件事情,就是把用戶的數(shù)據(jù)都挖掘出來,當時它要做一款游戲叫《穿越火線》,它當時挖掘了所有用戶數(shù)據(jù)中跟射擊游戲有關(guān)的數(shù)據(jù),并且應(yīng)用在推送上,比如彈窗、郵箱、優(yōu)惠信息等等,反響十分熱烈,《穿越火線》成了當時最火的游戲。所以,騰訊有龐大的數(shù)據(jù),就可以做成這件事。如果企業(yè)擁有很多用戶但無法精準的提煉出數(shù)據(jù),那么就需要有專業(yè)的機構(gòu)來做這件事情,如果能有一款軟件幫助企業(yè)或者個人進行數(shù)據(jù)分析,市場也是有這方面需求的,這也是數(shù)字營銷領(lǐng)域的無限前景。”
新橋公關(guān)CEO沈志勇表示,就其在營銷領(lǐng)域的經(jīng)驗和體會,闡釋了數(shù)字營銷的“前世今生”,他表示,在2007年、2008年的時候,在業(yè)內(nèi)更多地提及網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)營銷、論壇營銷、微博營銷,而現(xiàn)在他們提得比較多的是大數(shù)據(jù),而且離不開互聯(lián)網(wǎng)、離不開數(shù)字。
關(guān)于企業(yè)如何應(yīng)用數(shù)字營銷的問題,沈志勇表示,數(shù)字營銷的應(yīng)用跟過去有不同,不論企業(yè)大小、不論是否是傳統(tǒng)企業(yè),首先需要熟悉并了解各個新媒體平臺,其次需要做好心態(tài)準備,特別是保持一種開放的心態(tài)。
德氏易盛創(chuàng)始人竇毅根據(jù)自身的實踐經(jīng)驗透露,微博的數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)化率很高。此外,竇毅還坦承數(shù)字營銷在實踐中的確遇到了不少困難。他表示,數(shù)字營銷的工具開發(fā)困難,并且數(shù)字營銷工具應(yīng)用太復(fù)雜。竇毅表示,期待數(shù)字營銷工具免費提供給大家用,并能提供高級服務(wù)。
針對后期的數(shù)字營銷效果如何評估,微博易高級市場經(jīng)理林月悅發(fā)表了自己的觀點,林月悅認為,這主要看企業(yè)有什么目的,對微博易接觸的客戶來說有三種需求,第一種是要流量,看最后能給他們帶來多少流量,第二個是做品牌的大企業(yè),最后看品牌有多少曝光,第三種是要做官方微博,要加粉,最后看能給他們帶來多少粉絲。這些都是企業(yè)的不同需求,微博易最后將根據(jù)這些需求產(chǎn)生的不同數(shù)值給出評估。舉個例子,微博易曾經(jīng)做過一個某花店的營銷,他們就想把品牌打出去并沒有硬性的數(shù)量規(guī)定,他們聯(lián)系了微博大號進行轉(zhuǎn)發(fā),李小璐那條轉(zhuǎn)發(fā)之后那家花店的微博粉絲漲了6萬多,同時花店的1000元情人節(jié)禮包當天全部售罄。
就企業(yè)如何對數(shù)字營銷進行準備這個問題,科通芯城營銷副總裁劉宏蛟認為,“首先,心態(tài)要好,傳統(tǒng)企業(yè)一般都很務(wù)實,尤其是深圳的傳統(tǒng)企業(yè),在互聯(lián)網(wǎng)浪潮中,公司的思維要轉(zhuǎn)變,老板要想清楚,實操的人也要想清楚,也要有專業(yè)的人做專業(yè)的事。其次,也要有外部資源來帶傳統(tǒng)企業(yè),適當?shù)臅r候請外部資源是很必要的,但我們也不能完全依賴于外部。”
水晶石教育市場總監(jiān)韓建光認為,數(shù)字營銷對于教育類公司來講很重要。韓建光解釋道,水晶石教育本身靠品牌成長起來的,水晶石教育是一家數(shù)字圖像服務(wù)公司,而數(shù)字營銷解決的是品牌提升的問題。
塔讀文學(xué)市場推廣經(jīng)理王寶瑾表示,在近年來的互聯(lián)網(wǎng)大潮中,數(shù)字營銷對于營銷者提出最重要的一點要求就是讓用戶獲取更精準。比如塔讀文學(xué)就可以根據(jù)同類別的用戶,來推薦書籍。對于相對傳統(tǒng)的企業(yè)來講,數(shù)字營銷的作用就是帶來聚合和精準,這對于企業(yè)品牌提升也是一個質(zhì)的展示和亮相,因為數(shù)字營銷與以往簡單粗放的方式不同。
此外,在本屆沙龍中,易觀智庫高級分析師黃萌從更高的角度解讀數(shù)字營銷的定義。黃萌表示,數(shù)字營銷和電子商務(wù)一樣,可以從字面上拆開來解讀,即“數(shù)字”和“營銷”。 黃萌認為,在數(shù)字營銷領(lǐng)域中,供需關(guān)系和商業(yè)模式并沒有被改變。從宏觀角度,數(shù)字營銷實際上實現(xiàn)了依托互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字化營銷;從狹義角度,數(shù)字營銷是實現(xiàn)應(yīng)用數(shù)據(jù)、依托實體化用戶的數(shù)據(jù)進行精準化營銷。
黃萌表示,從傳統(tǒng)意義上,傳統(tǒng)行業(yè)或者說傳統(tǒng)渠道的營銷,已經(jīng)走到紅利的瓶頸期。未來的市場,涉及到長遠市場營銷效率的提升、營銷附加值的提升,就需要應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化的手段進行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。從廣告營銷層面,依托數(shù)字化、依托互聯(lián)網(wǎng)化,去進行產(chǎn)業(yè)升級調(diào)整。
暴風影音營銷市場部的鄭志慧則看好淘寶和百度對數(shù)據(jù)的利用。目前,視頻和游戲是互聯(lián)網(wǎng)圈里最熱的兩大行業(yè)。去年到今年,發(fā)生了橫向網(wǎng)頁端的視頻網(wǎng)站合并,以及網(wǎng)頁端和視頻客戶端的合并,對視頻行業(yè)的影響很大。而視頻行業(yè)的合并,要的就是流量以及數(shù)據(jù)。把數(shù)據(jù)和用戶量對數(shù)據(jù)需求特別大。
本次沙龍活動得到了嘉賓們的大力支持,到場嘉賓暢所欲言,沙龍結(jié)束后還在互換名片和交流行業(yè)信息,在意猶未盡之中沙龍落下了帷幕。5月24日,易觀網(wǎng)第二期新聞沙龍即將舉辦,屆時將圍繞數(shù)字營銷,針對怎樣感知用戶,如何贏得市場等話題進行討論和探索,感興趣的朋友可以屆時重點關(guān)注。
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