作為一家在淘寶商城注冊企業(yè)的HR，淘寶商城突然宣布上調(diào)技術(shù)支持費(fèi)用和服務(wù)費(fèi)用，無異于一場地震，不管是對我們的企業(yè)還是對中國互聯(lián)網(wǎng)。淘寶成功接過了QQ和360的接力棒，成為中國互聯(lián)網(wǎng)的新熱點(diǎn)。原因很簡單，淘寶商城（tmall.com）提高了準(zhǔn)入門檻，為了提高自己的競爭力，改變淘寶在人們心中假貨聚集地的認(rèn)知，同時(shí)與新興的京東、當(dāng)當(dāng)、凡客等B2C一爭高下，于是，一批被認(rèn)為是沒有實(shí)力的小賣家被淘寶商城拋棄了。
物競天擇，一直是亙古不變的鐵與血的法則，要么變強(qiáng)大，要么被淘汰，在充滿競爭的互聯(lián)網(wǎng)中尤其如此。淘寶商城為了發(fā)展，為了強(qiáng)大，淘汰弱小賣家似乎是合情合理的。發(fā)展，總要剔除不好的部分。就像前段時(shí)間首都人才網(wǎng)（shoudurc.com）清理網(wǎng)站上不規(guī)范招聘企業(yè)一樣，這是基于用戶利益的長遠(yuǎn)發(fā)展之路，這都可以理解。
反觀幾乎沒有什么審核機(jī)制的58同城（58.com）、趕集網(wǎng)（ganji.com），任何人隨便注冊一個(gè)帳號就可以在這個(gè)平臺發(fā)布自己想要發(fā)布的信息，整個(gè)平臺幾乎被虛假信息和廣告占領(lǐng)，除了聲勢浩大的廣告攻勢，幾乎再無可取之處。
但是，物競天擇真的就是亙古不變的嗎？
淘寶商城就相當(dāng)于賣家和買家的上帝，所有的法則都是由這個(gè)上帝制定，不遵守者就要出局。郭德綱在他的相聲里說，“老天爺餓不死瞎家雀”，而作為上帝的淘寶商城是不是真的可以如此心安理得的拋棄那些被他認(rèn)為是弱小的賣家。多少人把自己的夢想寄托在上面，多少人為了自己的幸福在淘寶商城努力打拼，而現(xiàn)在，一切都沒有了。作為中國電子商務(wù)的王者，真的可以這樣快刀斬亂麻般的拋棄他們嗎？他們有考慮過作為大企業(yè)該承擔(dān)的社會責(zé)任嗎？
我們往往關(guān)注企業(yè)的發(fā)展，關(guān)注盈利，關(guān)注上市，卻沒人考慮過企業(yè)該承擔(dān)的社會責(zé)任。就像中石油、中石化以賺了國人多少錢為榮，就像中國移動是全世界最賺錢的電信運(yùn)行商，就像中國工商銀行是全世界最賺錢銀行……淘寶商城如此做的后果會怎樣？大量中小賣家轉(zhuǎn)投自己的競爭對手，自己的市場受到蠶食……
還拿剛才提到的那個(gè)招聘網(wǎng)站首都人才網(wǎng)來比較，這個(gè)網(wǎng)站是個(gè)半開放平臺，可以說大部門企業(yè)是免費(fèi)會員，但是這并不影響網(wǎng)站的盈利，因?yàn)槊赓M(fèi)會員可以為網(wǎng)站提供豐富的信息，而且把企業(yè)都吸引到網(wǎng)站上來可以阻止競爭對手的擴(kuò)張，更何況只要招聘效果好，正式會員都是從免費(fèi)會員發(fā)展而來的。而作為初期，網(wǎng)站應(yīng)該做的是不因?yàn)闆]有繳費(fèi)而拒絕服務(wù)，不會因?yàn)闀T的消費(fèi)較少而提供給他縮水的服務(wù)，所有的客戶都是一樣的，沒有大小貴賤之分，有的是一樣的服務(wù)。
社會責(zé)任，貌似是企業(yè)的純負(fù)擔(dān)，但更是企業(yè)最好的廣告。這樣的廣告不會引起人們的反感，卻又性價(jià)比極高。
希望淘寶商城能和所有的賣家達(dá)成協(xié)議，在發(fā)展和責(zé)任之間找到各自的平衡點(diǎn)；希望所有的企業(yè)都能意識到自己的社會責(zé)任……
