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專家提醒:國慶長假出游 網(wǎng)購機票謹記“十看”

2011-09-23 18:30

  中新網(wǎng)杭州9月21日電(記者 柴燕菲 趙曄嬌)近來,釣魚網(wǎng)站活躍于網(wǎng)絡(luò),特別是節(jié)假日期間,不法分子利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布虛假節(jié)日促銷信息,誘騙網(wǎng)民上當。中秋小長假才過不久,據(jù)由中國電子商務(wù)研究中心主辦的“中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺”(www.100ec.cn/zt/315/)監(jiān)測統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,中秋前后的網(wǎng)購?fù)对V月餅網(wǎng)購占第一位,其次是機票網(wǎng)購?fù)对V,其中對機票網(wǎng)購的投訴均為遇釣魚網(wǎng)站。

  即將迎來的十一黃金周,很多網(wǎng)友都已經(jīng)計劃出行,從而網(wǎng)購機票由于其方便實惠的特點,必將成為網(wǎng)友的第一選擇。

  為此,中國電子商務(wù)研究中心根據(jù)第三方專業(yè)網(wǎng)購導(dǎo)航平臺比購寶(Boogle.cn)上,眾多網(wǎng)友反應(yīng)的釣魚網(wǎng)站欺詐案例,總結(jié)了釣魚網(wǎng)站十大特性,望廣大網(wǎng)友參考借鑒。

  一看網(wǎng)站網(wǎng)址。很多釣魚網(wǎng)站是由不規(guī)范的字母數(shù)字組成的CN類網(wǎng)址,大多由數(shù)字構(gòu)成,和正規(guī)的航空公司網(wǎng)站差別很大。最好禁止瀏覽器運行JavaScript和ActiveX代碼,不要上一些不太了解的網(wǎng)站。

  二看網(wǎng)站頁面。雖然現(xiàn)在的“李鬼”網(wǎng)站在頁面質(zhì)量上已經(jīng)有很大的改進,甚至有些可以以假亂真,但如果仔細辨認,還是可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的質(zhì)量和正規(guī)網(wǎng)站是有所區(qū)別的,特別是在內(nèi)容上,除了服務(wù)熱線外,關(guān)于公司聯(lián)系方式、公司簡介等內(nèi)容不詳或者頁面無法打開。

  三看網(wǎng)站備案。每個正規(guī)的網(wǎng)站下方都會有ICP備案的信息,證明其網(wǎng)站的經(jīng)營合法性。此外,合法的代理商都會有CATA(民航運輸協(xié)會)的認證資質(zhì)。

  四看聯(lián)系電話。如果是以400、800或95013開頭,則要提高警惕,正規(guī)的航空公司或第三方在線訂票網(wǎng)站對外客服電話往往是955開頭的5到6位數(shù),電話號碼不會很長。

  五看機票折扣。正規(guī)的網(wǎng)站購買機票一般不會有太大的折扣,如果網(wǎng)站打著超低價“特價機票”的旗號,則要多留心眼,很有可能是釣魚網(wǎng)站。

  六看航班信息。冒牌機票預(yù)訂網(wǎng)站的航班信息不全,只有幾條線路,不能實時檢索具體的航班信息。當在查詢框中任意輸入需要檢索的航班,點擊查詢時,出現(xiàn)的往往不是查詢結(jié)果,而是網(wǎng)絡(luò)忙、系統(tǒng)維護。

  七看匯款方式。很多釣魚網(wǎng)站都會給用戶一個個人賬號,要求直接匯款或轉(zhuǎn)賬。事實上,正規(guī)的網(wǎng)站一般都是采用第三方支付,不存在直接匯款支付的方式。而釣魚網(wǎng)站,往往是在騙取了幾個用戶之后就直接消失,因此要求用戶直接打款,以速戰(zhàn)速決??梢哉f,要求乘客直接匯款,超過九成都是騙局。

  八看售后服務(wù)。正規(guī)網(wǎng)站的客服一般有工號,而釣魚網(wǎng)站的“客服”往往是沒有工號的,并且處理問題不僅很不專業(yè),稍加詢問便漏洞百出,有些甚至態(tài)度蠻橫。

  九看搜索新聞。如果在查找航班信息時有想購買的機票,則可以在搜索引擎里查找該航班的信息,很多網(wǎng)友都會在遇到釣魚情況后在各大網(wǎng)站投訴,因此,搜索引擎里都會有收入。

  十看鏈接來源。冒牌機票網(wǎng)站存在已久,黑客們經(jīng)常通過貼吧、知道、論壇、QQ群等工具推廣自己的冒牌網(wǎng)站,謹慎點擊電郵、聊天消息、論壇或搜索引擎中的商品鏈接可以減少接觸釣魚網(wǎng)站的機會。

  通過監(jiān)測與往年數(shù)據(jù),中國電子商務(wù)研究中心預(yù)測:假機票網(wǎng)站等各類釣魚網(wǎng)站在即將來臨的“十一黃金周”會再度活躍。

  在此,中國電子商務(wù)研究中心網(wǎng)購與維權(quán)專家建芳發(fā)出預(yù)警:并給出建議在網(wǎng)購機票時一定要選擇安全的網(wǎng)購平臺,謹記“十看”;如若所查看的網(wǎng)站有任何可疑之處,就要謹慎下單,釣魚網(wǎng)站花樣繁多,很多時候防不勝防。此外,選擇一款適合的殺毒軟件也能拿減少被“釣魚”的機會。如若對航班信息有任何疑問,可直接致電航空公司詢問信息的真實性。

消息來源:中國電子商務(wù)研究中心