隨著信息技術的不斷發(fā)展,近年世界各國都出現(xiàn)了前所未有的電子商務熱,主流門戶地位不斷得到鞏固,而廣告平臺價位也是隨之水漲船高。因此,如若沒有強大的資源優(yōu)勢或者及其新穎的思路,想要在國內這個大市場上開創(chuàng)新平臺而獲得優(yōu)勢,在人力、物力上的投入都是必不可少的。因此,個性化及創(chuàng)新將成為電子商務發(fā)展的必然趨勢.
在國內,以“淘寶”為代表的平臺派和以“京東商城”為代表的渠道派的電子商務正發(fā)展成熟。除此之外,另一電子商務領域的創(chuàng)新——個性定制也正興起。
電子商務個性化趨勢將向兩個方向發(fā)展:第一是個性化定制信息。互聯(lián)網為個性化定制信息提供了可能,也預示著巨大的商機。消費者不僅可以實現(xiàn)點播,而且將促使個人參與到節(jié)目的創(chuàng)意、制作過程;第二是對個性化商品的需要。消費者將把個人的偏好參與到商品的設計和制作過程中去。所以,對所有面向個人消費者的電子商務活動來說,提供多樣化的比傳統(tǒng)企業(yè)更具個性化的服務,是決定今后成敗的關鍵因素。
定制的意義即根據客戶的特定需要,從品牌和形象著手,為客戶量身打造特定的服務。傳統(tǒng)電子商務停留在提供模板建站等方式上,隨著外貿電子商務的競爭日趨激烈,海外外貿市場也日益飽和,客戶需求的已不是千篇一律的網站,而是深入自己的用戶需求,尋找可供交互的個性傳播策略。定制電子商務即根據客戶的用戶消費和瀏覽習慣,結合客戶品牌的特征和企業(yè)文化,幫助客戶制定一套完整的海外營銷整合方案,幫助客戶循序漸進,在銷售商品的同時打造自有品牌,一舉兩得。
定制電子商務時代的來臨,對于電子商務服務的推進產生了不可磨滅的作用,但是同時,定制時代的高標準嚴要求并不是每一個企業(yè)都可以做到的。國內首家提供電子商務個性化服務的定制網(dingzhi.cn),集結了服務所需的所有細節(jié),可以提供的產品有16個大類、116個小類,3082個模板。其中就包括照片沖洗、影樓相冊、照片數、畫冊、木版畫、純銀飾品、絲巾、抱枕等等,這些產品最終形態(tài)都是用戶在線 DIY 的方式。
億商達客(ecdak.com)CEO龐先生說:“定制時代,不僅僅是衣物商品,隨著電子商務進入定制領域,更多案例和方法把矛頭指向了消費者。消費者可以更加直觀的了解到一個品牌及其商品的特性,在個性化培養(yǎng)的過程中找到自身品牌的可持續(xù)發(fā)展道路。”