“2011中國電子商務百強”評選調研
[中國企業(yè)電子商務網(wǎng) 報道]2011年8月9日，中國電子商務協(xié)會文化節(jié)“2011中國電子商務百強”評選調研第十七站—銳意網(wǎng)。文化節(jié)組委會秘書長盧建新、副秘書長譚巧與易觀國際集團調研小組有關人員來到銳意網(wǎng)進行3個小時的深度訪談。銳意網(wǎng)董事長楊玉輝參加調研會。
圖左為中國電子商務文化節(jié)組委會秘書長盧建新 右為銳意網(wǎng)董事長楊玉輝
在電子商務蓬勃發(fā)展的今天，銳意網(wǎng)作為其新的投資領域，自成立以來，由0發(fā)展到國內最專業(yè)的電子商務網(wǎng)站，成長速度超過100%，會員人數(shù)超過5萬，并于2007年被《電子商務世界》雜志評為消費者最喜愛的電子商務網(wǎng)站之一。
銳意網(wǎng)注重用戶體驗，用戶體驗是企業(yè)成功的關鍵。銳意網(wǎng)不單是一個銷售商，它也是一個媒體，一網(wǎng)一店一媒體。
調研時銳意網(wǎng)CEO楊縱說，買相機只是服務的開始，客服人員非常多，為客戶達到最好的使用。銳意網(wǎng)做好用戶體驗，不但讓你買好相機，也讓用好照好，把事情做專做好。銳意網(wǎng)搞電子商務比較早，原來網(wǎng)上網(wǎng)下一個價，現(xiàn)在還是這樣。網(wǎng)上品種多，店內品種小點。他說我們公司改變了這個行業(yè)，保證品質。又便宜又好的是不可能的，我們做了好的品質。買照相機為了什么？照相機是為了消費，是文化產(chǎn)品，是精神的消費，記錄人類的情感，我一直想在這個方向上努力。虛實結合，達到最好。我們企業(yè)就在我們行業(yè)里做到最好，我們沒有多大野心，就在一個行業(yè)里做到最好，也能交到真的朋友。我們去理解攝影這個行當，我們追求合理的價格。我們是偽電子商務，企業(yè)更人文一些。沒有按照真的電子商務的運作方式。
銳意網(wǎng)CEO楊玉輝觀點：圖片語言和互聯(lián)網(wǎng)都是無國界的。
銳意網(wǎng)調研：站在客戶立場做到最好?？蛻舴e攢下來永遠是財富，客戶創(chuàng)造價值。
互聯(lián)網(wǎng)和電子商務是非常浮躁的，銳意網(wǎng),作為中文攝影器材商城,它從客戶出發(fā)，在攝影行業(yè)做到最好，而博取長久的客群，和永遠的消費。
銳意網(wǎng)介紹
銳意始于1999年，12年來專注攝影器材行業(yè)，借助互聯(lián)網(wǎng)，打造了蜂鳥網(wǎng)、銳意網(wǎng)兩大平臺。側重社區(qū)互動交流的蜂鳥網(wǎng)于2005年并入CNET Group，而相對年輕的銳意網(wǎng)啟航于2004年，經(jīng)過7年的歷練，已經(jīng)成為廣大攝影人認可和信賴的銷售互動網(wǎng)站。
秉承“誠信致遠 銳意進取”的理念，銳意人以影像的魅力匯聚天下攝友，以真摯的情感溫暖每位顧客，以專業(yè)的服務豐富攝影人的裝備。為每一位顧客提供專業(yè)、高質量服務已經(jīng)成為銳意人永遠的信念和使命。
