北京2014年1月21日電 /美通社/ -- 美通社今日宣布，旗下“中國網(wǎng)絡與社交媒體監(jiān)測服務”（China Media Monitoring，以下簡稱 CMM）2.0版本上線。CMM 2.0將更加可視化、可定制化，極大提升企業(yè)在新媒體環(huán)境下日常監(jiān)測的效果，成為企業(yè)傳播工作的一個標準化平臺。請訪問http://cmm.prnasia.com 了解詳情及申請試用。
公關傳播人士在使用CMM2.0進行日常媒體監(jiān)測時，將在以下幾方面獲益：
媒體監(jiān)測成為評估傳播效果的平臺，而非單純的信息采集工具
CMM2.0增加或升級了幾個重要功能。比如新增“美通媒體指數(shù)”，根據(jù)一定標準為媒體評分，使用戶可以看到被不同層次媒體報道的情況。“微博傳播影響力分析”功能，直觀展示參與轉(zhuǎn)發(fā)的博主的粉絲量和互動量等信息，能清晰地了解其口碑在微博上的影響力。同時，對監(jiān)測結(jié)果進行多種維度的分析，比如地域、行業(yè)、性別、活躍度、品牌等等。這些功能讓公關營銷人士不再是單純的為了監(jiān)測而監(jiān)測，更可通過CMM2.0評估事件影響力和傳播效果。
四大自定義功能，讓用戶進行更加靈活便捷的管理
包括：自定義敏感詞庫，自定義監(jiān)測報告發(fā)送組合，自定義關鍵詞篩選條件，自定義圖表顯示方式。對于每個用戶而言，這些自定義功能相當于擁有了一個為自己定制的強大監(jiān)測平臺。特別要提的是自定義敏感詞庫功能，用戶可添加諸如技術術語、特殊稱謂、高管姓名等各種詞匯，當CMM2.0進行全網(wǎng)信息抓取時，將通過郵件和手機提示出這些敏感詞，有利于企業(yè)對重要新聞進行預警。
進一步優(yōu)化搜索設置，節(jié)約監(jiān)測成本，數(shù)據(jù)更準確
CMM2.0優(yōu)化了關鍵詞設定規(guī)則和搜索邏輯，用戶可以實現(xiàn)相對復雜的篩選；同時又支持部分模糊搜索，用戶可以用少量的關鍵詞達到更好的監(jiān)測效果，從而節(jié)約監(jiān)測成本。另外美通社的服務團隊也提供關鍵詞設置的輔助設定和培訓服務。用戶掌握基本的關鍵詞設置后，再經(jīng)過一到兩周的調(diào)整優(yōu)化，監(jiān)測結(jié)果的準確度可達90%。
數(shù)據(jù)處理能力和系統(tǒng)反應速度大幅提升 確保監(jiān)測結(jié)果滿足日常需求
CMM2.0的數(shù)據(jù)庫全面采用基于SSD的存儲架構(gòu)，處理能力大幅提升了250%，可有力支持多線程大數(shù)據(jù)量的日常監(jiān)測任務，并為歷史監(jiān)測數(shù)據(jù)回溯提供可靠保障。新的底層數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，能夠更好地實現(xiàn)對網(wǎng)媒、平媒、論壇、博客、論壇、視頻、微博等數(shù)據(jù)的全面抓取、分析、入庫、檢索，以及可靠的精確數(shù)據(jù)處理。
由于不斷在產(chǎn)品開發(fā)上保持高速更新和功能迭代，CMM近一年以來在客戶拓展方面贏得了包括康寧、Kelly Services、萬通控股、豐谷酒業(yè)等各行業(yè)標桿企業(yè)的信賴和支持，充分驗證了CMM廣泛的市場適應性。
對于此次媒體監(jiān)測產(chǎn)品的重大更新，美通社中國區(qū)商務發(fā)展總監(jiān)李晶先生表示，“碎片化的新媒體環(huán)境碎片化，不同行業(yè)、不同企業(yè)之間的信息處理流程和評估判斷標準也不盡相同，公關和市場人員亟待一款高效的可自定義的平臺來進行標準化管理和評估，這也是我們此次升級的根本目的所在。美通社希望借助CMM平臺的不斷升級，和大家共同建立一套全新的、可評估的輿情監(jiān)測體系和標準。”
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