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強生強硬回應爽身粉致癌門:危機公關(guān)新模式?
危機公關(guān)是現(xiàn)代企業(yè)必修課,它幾乎是大公司們不可避免遇到的難題,比如最近的強生。其實強生在上個世紀80年代因“泰萊諾爾”藥物中毒事件的反應成為危機公關(guān)的經(jīng)典案例,被寫進教科書。然而在…
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