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唱衰微博且慢,從品勝PK小米看微博營銷

從2012年中開始,唱衰微博的聲音就不絕于耳,進(jìn)入2013年,儼然微博已經(jīng)行將就木、毫無價值,甚至眾多曾一窩蜂鐘情微博營銷的品牌開始琢磨清 場退出。然而近期出現(xiàn)的一個微博營銷案例——品勝“向大師致意”事件,其不僅引發(fā)網(wǎng)友的廣泛參與,更成為營銷圈熱議的一大焦點,讓業(yè)內(nèi)外開始重新審視微博 以及微博營銷的各種價值。

12月10日中午吃飯的時候,身邊一個同事(米粉)很不經(jīng)意的一句“品勝在微博上借小米電源上市給雷軍致敬,要給小米粉絲送電池”,讓筆者對此過程進(jìn)行了全程關(guān)注。筆者對其進(jìn)行了簡單的分析總結(jié),旨在與大家共同探討微博營銷的發(fā)展和出路。

一場沒有硝煙的微博之戰(zhàn)

一向以“饑餓營銷”+“社會化營銷”著稱的小米手機2013年12月10日正式推出69元的移動電源產(chǎn)品。結(jié)合其前期的網(wǎng)絡(luò)火爆造勢,預(yù)示著其電源發(fā)布之日又是一場小米粉絲、社交網(wǎng)絡(luò)輿論的焦點。

然而,產(chǎn)品發(fā)布之日,其宣傳攻勢卻被@品勝電子 突入其來的營銷舉措巧妙借勢,為@品勝電子 做了嫁衣裳,且多少亂了其既定的計劃!作為一向低調(diào)行事的國內(nèi)移動電源老大,品勝到底是如何一鳴驚人,扼住了小米網(wǎng)絡(luò)營銷攻勢的咽喉呢?請各位與筆者一同 走進(jìn)這場堪稱2013年末經(jīng)典的微博之戰(zhàn)。

2013年12月10日上午10:42,在小米電源開售前近1個多小時,品勝官方微博(@品勝電子)開始陸續(xù)發(fā)布了針對@新張利、@杜子建、@羅永浩等網(wǎng) 絡(luò)大V的“向 XX致意”系列微博,聲稱該大V只要轉(zhuǎn)發(fā)當(dāng)條微博,就有十臺和小米移動電源一樣規(guī)格的10000mAh品勝電源產(chǎn)品贈送給其粉絲。而粉絲如何參與獲得獎 品,規(guī)則與獲獎名單由大V本人說了算。

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在不到10分鐘內(nèi),@新張利 正式介入,開始參與互動,該活動開始升溫,后續(xù)包括@真老頑童、@胡掌門、@龔文祥等知名微博人士,以及一批網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證的企業(yè)、營銷圈用戶開始介入,繼續(xù)發(fā) 酵。事實證明品勝這一招是拉動大V尤其是在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域最為活躍的群體帶動他們的粉絲一起互動來傳播品勝移動電源,至少超出其自身發(fā)布活動的粉絲活躍度及 曝光度2倍以上。接著半小時后又相繼拋出“向杜子建致意”、“向羅永浩致意”的微博得到網(wǎng)友的互動。

在小米電源12點發(fā)售前的11:46,@品勝電子 又拋出一條微博,向小米CEO雷軍“致意”,拿出10000塊小米電池向雷軍隔空喊話,只要雷軍轉(zhuǎn)發(fā)這條微博,其粉絲再做轉(zhuǎn)發(fā),前面10000個 小米粉絲即可無條件每人直接獲得一塊小米電池,無任何門檻。正是這一微博催熱了小米粉絲對此活動的瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)熱情,呼喊雷軍來轉(zhuǎn)發(fā)的聲音連綿不絕,更引發(fā)了 普通網(wǎng)友、媒體以及整個互聯(lián)網(wǎng)、電商、移動電源業(yè)界的普遍關(guān)注,成為當(dāng)天熱門網(wǎng)絡(luò)事件。通過當(dāng)天接連不斷的持續(xù)網(wǎng)友自發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)酵,事件達(dá)到了相當(dāng)高的熱 度。有業(yè)內(nèi)人士當(dāng)天下午在微博上指出,不論雷軍轉(zhuǎn)與不轉(zhuǎn),@品勝電子 的傳播目的均已達(dá)到,這一戰(zhàn)打得漂亮!

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隨后的第二天,即12月11日,@品勝電子 再接再勵,發(fā)起了“向大師致意”系列微博活動,一改之前主動@大V的舉動,改由網(wǎng)友推舉心目中的網(wǎng)絡(luò)營銷大師,對采納的網(wǎng)友推薦給網(wǎng)友送禮品的同時繼續(xù)向大V喊話送禮品,將一個營銷舉措變成了網(wǎng)友自己為主導(dǎo)的活動盛宴。

12月12日,知名電商研究員@龔文祥在網(wǎng)友的推薦下當(dāng)即參與轉(zhuǎn)發(fā)。

12月13日,營銷專家@真老頑童 與知名網(wǎng)絡(luò)紅人@猴大寶 也相繼加入,將活動進(jìn)一步延展,令品勝的品牌及產(chǎn)品變得更和藹可親的同時,實現(xiàn)了整體知名度及美譽度的廣泛傳播。

在獲獎粉絲陸續(xù)出爐的過程中,品勝電子官方微博,以及品勝品牌管理有限公司首席運營官@惠源提曾小川 ?與網(wǎng)友的及時互動也非常給力,非常好的抓住時機將品勝品牌及產(chǎn)品的核心優(yōu)勢進(jìn)行了網(wǎng)友互動傳播,同時其@惠源提(號稱100多座城市當(dāng)日送達(dá))全新的 O2O理念也在真實粉絲中得以有效宣導(dǎo),以快速貼身服務(wù)的姿態(tài),站在實際用戶身邊現(xiàn)身說法,獲得的效果無法估量,遠(yuǎn)超簡單廣告所能帶來的價值,連@新張利 等大V也直呼相當(dāng)了得。

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接下來,由獲贈品勝移動電源網(wǎng)友的微博與微信自傳播登場,為這一事件締造了全新的話題及長尾宣傳,品勝電子無論品牌或產(chǎn)品的知名度與美譽度都得以快速提升。

品勝移動電源PK小米的數(shù)據(jù)分析

通過“一找微分析”微博分析工具所得的分析數(shù)據(jù),“向雷軍致意”單條微博達(dá)到了1500多萬人次的曝光度,極為可觀。

這一事件的重點微博內(nèi)容的整體影響力的數(shù)據(jù)如下,大家可以參考。總之一句話,花小錢辦大事,必須給個大大的贊!

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向雷軍致意:1550曝光,7987評論,參與用戶2368。

向新張利致意達(dá)到349萬曝光,1912轉(zhuǎn)發(fā),參與用戶509;向羅永浩致意達(dá)到56萬曝光,765轉(zhuǎn)發(fā);向杜子健致意達(dá)到60萬曝光,1508轉(zhuǎn)發(fā)。

12月11日#向大師致意#召集粉絲推薦大V的微博則達(dá)到157萬曝光,1311轉(zhuǎn)發(fā)。

唱衰微博營銷且慢,營銷出路在創(chuàng)新

縱觀這一例讓人驚艷的案例,充滿正能量,沒有競爭對手“合作”的前提下,單方面借力發(fā)力,達(dá)到良好的互動傳播。

筆者結(jié)合這一案例、眾多微博熱點事件,以及多年營銷工作實踐,總結(jié)了一些關(guān)于微博營銷的思考,與大家交流探討。

1.打鐵還需自身硬,不可沽名學(xué)霸王

筆者從事營銷相關(guān)工作多年,發(fā)現(xiàn)無論是營銷圈,還是企業(yè)品牌主經(jīng)常掛在口頭的一句話是“品牌 先行”。此話本無錯,但如若脫離自身實際情況,那么一場成功的營銷戰(zhàn),往往預(yù)示著品牌的快速衰敗,以及產(chǎn)品的迅速消亡。君不見,昔年的央視標(biāo)王有多少消失 在市場上;曾經(jīng)聒噪一時的微博紅人有多少被淹沒殆盡。可見沒有真材實料的所謂“營銷”只能算得上是自娛自樂,曇花一現(xiàn),始終無法為品牌帶來真正的大發(fā)展。

筆者通過一些行業(yè)數(shù)據(jù)搜集發(fā)現(xiàn),作為一個潛伏在用戶身邊的產(chǎn)品,品勝不僅提供了國內(nèi)約70%以上的KTV話筒、數(shù)碼相機的備用電池,同時,在手機、數(shù)碼設(shè) 備充電電池等個人、家庭常用配備中也處處可見其身影。時至今日,包括蘋果iPhone、iPad等設(shè)備的周邊產(chǎn)品也有品勝的身影,其產(chǎn)品品質(zhì) 過硬,不僅完全滿足各種設(shè)備,甚至遠(yuǎn)超某些品牌產(chǎn)品的原裝配件。顯然,品勝此次一改往日低調(diào)作風(fēng),主動“迎接”小米進(jìn)入移動電源領(lǐng)域,正是倚仗其十多年的 專業(yè)積累,以及名副其實的市場第一的雄厚實力。在此次有效強勢的微博事件下,品勝快速與用戶對接,將品牌、產(chǎn)品與用戶、市場拉近,使用戶開始重新關(guān)注和審 視這一專業(yè)電池電源行業(yè)強者,為品勝電子重塑品牌形象提供了重要的轉(zhuǎn)折契機。

特別是品勝的優(yōu)勢渠道能力,使得在此次微博互動中獲獎的粉絲,都最快速的領(lǐng)取到了獎品,還享受到了品勝電子的惠源提高效服務(wù),品勝的用戶好感及網(wǎng)絡(luò)提及度空前高漲,顯然這一營銷戰(zhàn)稱得上真正的高性價比。

2.借力打力要取巧,杜絕惡意不蠻干

營銷上向來常用借力打力的手法,但“傍大款”并非蠻干、傻干,甚至無底線的惡戰(zhàn)。真正需要的是巧干、活干,以達(dá)到最佳的營銷效果。
2011年至今,陸陸續(xù)續(xù)有一批微博爭議話題案例出現(xiàn),“京東蘇寧之戰(zhàn)”、“聚美樂蜂之爭”,再加上曾經(jīng)轟動業(yè)界的“蒙牛伊利公關(guān)營銷暗戰(zhàn)”,以及如今的 各色無底線、無節(jié)操的與色情三俗擦邊炒作等等,使得品牌公關(guān)機構(gòu)蒙上了一層黑公關(guān)的陰影。進(jìn)入2013年,政府集中處理了諸如秦火火、立二拆四,以及近期 的北青報IT專版負(fù)責(zé)人熊熊等,均顯示出負(fù)面炒作對社會的危害,以及政府對這一行為的態(tài)度。

從名利角度而言,負(fù)面炒作的確容易博眼球,容易快速獲得偏利,但就品牌長遠(yuǎn)而言,其可謂“毒 瘤”,是品牌發(fā)展路途上的“污點”,更授人以柄,隱患無窮。而那些惡意陰謀的策劃更會影響到一整個行業(yè)的發(fā)展,諸如聚美樂蜂之爭中,互相指責(zé)的假貨風(fēng)波, 對整個行業(yè)的波及影響不可謂不大。

筆者在觀察此次品勝策動的微博話題中發(fā)現(xiàn),其雖然直面對手,但正面出擊,光明正大的予以環(huán)節(jié) 設(shè)計,“向雷軍致意”微博內(nèi)容的策劃更獨具匠心,無論雷軍轉(zhuǎn)與不轉(zhuǎn),品勝電子想傳遞的信息,想影響的人群均得償所愿,陽謀做到這個份兒上,在近幾年的營銷 戰(zhàn)上少之又少。同時,這一營銷并非兩敗俱傷的打法,從本質(zhì)上是一種共贏的營銷舉措,無怪乎受到眾多微博紅人、粉絲(特別是小米粉絲)、營銷專業(yè)人士、媒體 的普遍關(guān)注和好評。

在看網(wǎng)友評論中發(fā)現(xiàn),不少營銷人、網(wǎng)友都認(rèn)為“向雷軍致意”是品勝電子與雷軍的共同策劃,筆者猜想這或許正是品勝陽謀的高明之處。不僅如此,@新張利 的微博互動中,不僅與@品勝電子 形成了良好的互動,更將名不見經(jīng)傳的@旅電 也帶入了其中,隨后還帶入了其他品牌??梢?,創(chuàng)意到位,積極正當(dāng)?shù)纳虘?zhàn)不僅不會產(chǎn)生各種負(fù)面效應(yīng),還能獲得多方共贏的收益,無論是品牌,還是實際收益上。
3.圈子關(guān)系最穩(wěn)固,粉絲互動不可少

眾所周知,時下微信火爆異常,因而很多人都在不斷唱衰微博,鼓吹微信。但正如某位營銷領(lǐng)域的 專家所言“微博天生具備媒體屬性,微信則強調(diào)精準(zhǔn)互動,二者無所謂孰輕孰重,都重要,需要針對特性,有效運用?!倍穭俚拇舜挝⒉I銷案例印證了這一點, 微博的價值依然不可低估,而其價值的來源,就在于粉絲永動機——圈子的存在,以及活躍粉絲的互動。

作為粉絲永動機的圈子在微博上不少見,有營銷圈、媒體圈、金融圈、汽車圈、IT圈等等。而作為這兩年一個極為活躍的圈子“胡門”在此次品勝營銷戰(zhàn)中,正式 地進(jìn)入了大家的眼球,特別是@新張利 這一師叔的影響力更得到淋漓盡致的體現(xiàn)。從“我們不熟”的初次回答,到毅然加入互動,再到自己制定規(guī)則游戲,并將@旅電 等品牌拉入活動。均顯示出其營銷頭腦和強大的粉絲號召力。也成為從事微營銷的所有同仁的榜樣。

以 @新張利 為例,其微博日均發(fā)布及互動高達(dá)幾十條,給人 一種“時時刻刻在刷微博”的假象,但仔細(xì)觀察會發(fā)現(xiàn),其微博評論均有效抵達(dá)真實粉絲用戶,并能形成廣泛互動,這其中所下的功夫和投入的心力值得人佩服。這 一群體所展現(xiàn)出的微博影響力,以及如何與粉絲互動,由弱關(guān)系形成強關(guān)系,其中所蘊含的圈層營銷理論及其他積極社會意義仍然值得探討和學(xué)習(xí)。

如今,品勝此次微博營銷事件漸行漸遠(yuǎn),但其突出的借鑒意義深遠(yuǎn),也為我們提供了不一樣的操作思路。而其所引發(fā)的關(guān)于微營銷的研究探討還將繼續(xù),相信未來會有更多出色的案例出現(xiàn),讓我們拭目以待。

作者:這只Panda不太懶

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