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提升內(nèi)容營銷的“魔力”

馬修斯·謝里丹,嵌入式纖維玻璃游泳池銷售。同時(shí)也是一位很有天賦的內(nèi)容營銷專員,他不拘泥于理論,熟悉直接、有效的營銷策略。在2012年全球內(nèi)容營銷大會(huì)的第二天,他發(fā)表了演講,精彩激昂,犀利地指出事實(shí)。首先,馬修斯重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),我們必須了解客戶的行為習(xí)慣。當(dāng)他們搜尋信息的時(shí)候會(huì)去哪里?答案是Google。他們通常在Google上面搜尋哪些問題?這些問題通常遵循一個(gè)模式:

  • 價(jià)格——他們想知道具體價(jià)格是多少
  • 問題——客戶想知道是否能夠解決問題
  • 比較——他們想比較一下你與競爭對(duì)手之間的優(yōu)勢與劣勢
  • 最佳效果——他們想知道什么樣的產(chǎn)品/解決方案能夠達(dá)到“最佳效果”
  • Reviews – They want credible reviews.效果反饋——客戶想要可信的效果反饋

馬修斯強(qiáng)調(diào),在銷售的世界里,我們不想聽到問題,只想聽到自己的答案。作為營銷專員,這就意味著,我們需要要發(fā)出市場想要聽到的聲音。

客戶提出的問題應(yīng)該作為關(guān)鍵內(nèi)容,來指導(dǎo)內(nèi)容創(chuàng)作的方法。你的團(tuán)隊(duì)會(huì)每天告訴你,他們從客戶那里聽到哪些問題嗎?那么,將這些問題制作成博客標(biāo)題,發(fā)布出去,馬修斯說道?;?0分鐘,在公司內(nèi)部搜索客戶提出的問題,然后,你就會(huì)思如泉涌,想出無數(shù)點(diǎn)子,來創(chuàng)作博客和其他內(nèi)容。

內(nèi)容營銷的黃金法則就是,馬修斯總結(jié)道:“客戶提問,你來回答。”那些喜歡傾聽的人,永遠(yuǎn)不會(huì)缺乏創(chuàng)作內(nèi)容。然而,卻很少有內(nèi)容能夠真正解答客戶提出來的問題。

原文作者:?Sarah Skerik
原文鏈接:http://blog.prnewswire.com/2012/09/06/distilling-the-magic-of-content-marketing/

原創(chuàng)文章,作者:美通說傳播編輯,如若轉(zhuǎn)載,請(qǐng)注明出處:http://m.qyysmy.cn/blog/archives/3253

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