新浪微博“換臉” 貌似QQ空間

上周二，新浪微博啟動(dòng)新版本測(cè)試，新版界面風(fēng)格與騰訊QQ界面極為相似，這讓很多新浪微博老用戶(hù)頗感不適應(yīng)。

新版微博套用QQ空間的模板，主站兩側(cè)開(kāi)始試水廣告，且用戶(hù)沒(méi)法設(shè)置選擇廣告類(lèi)型。網(wǎng)絡(luò)知名人士“和菜頭”在微博上表示：“新版微博截圖，感覺(jué)太自私了。兩側(cè)大量?jī)?nèi)容都是站方運(yùn)營(yíng)和推廣的部分，真正屬于用戶(hù)的部分很少。相信很多人在找這個(gè)教程：《如何把新版新浪微博恢復(fù)回舊版》?！?/p>

從新浪第二季度的財(cái)報(bào)及下滑的市值中不難看出，微博長(zhǎng)期無(wú)法給新浪帶來(lái)大幅盈利，已讓資本市場(chǎng)對(duì)新浪失去信心。

有評(píng)論人士認(rèn)為，這次新浪微博改版是冒著巨大商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的嘗試，這種嘗試極有可能讓很多用戶(hù)流向其他平臺(tái)。

門(mén)戶(hù)與微博廣告互搏

從新浪微博上線到宣布商業(yè)化、流傳微博售價(jià)，直至第二季度微博盈利千萬(wàn)，新浪微博的營(yíng)銷(xiāo)商業(yè)化層面仍然停留在自家博弈、門(mén)戶(hù)與微博廣告左右手互搏的尷尬境地。

對(duì)此，新浪CEO曹?chē)?guó)偉解釋稱(chēng)，在這1000萬(wàn)元的營(yíng)收中，微博的廣告主中有80%為該公司門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的客戶(hù)，新客戶(hù)僅兩成左右。從近三年的新浪財(cái)報(bào)來(lái)看，并沒(méi)有什么本質(zhì)的區(qū)別。

付出的代價(jià)則是在今年一季度將互聯(lián)網(wǎng)廣告的頭把交椅讓位給騰訊，甚至還排在搜狐的后頭。對(duì)此，知名IT評(píng)論人麥田認(rèn)為，新浪輕率地放棄新浪網(wǎng)而豪賭微博，“我看懸。”

易觀國(guó)際分析師董旭表示，從社會(huì)化媒體向社交網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變可以提升其營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值，但是新浪的優(yōu)勢(shì)在品牌廣告上，基于用戶(hù)關(guān)系和用戶(hù)數(shù)據(jù)的社交效果廣告上則較弱，如何解決長(zhǎng)久以來(lái)困擾公司管理層的“微博互搏”難題，仍存挑戰(zhàn)。

短時(shí)間內(nèi)，門(mén)戶(hù)與微博廣告左右手互搏仍難避免。曹?chē)?guó)偉在電話會(huì)議里說(shuō)：“微博廣告與門(mén)戶(hù)廣告，一定程度的相互蠶食是不可避免的，即有些在微博上大力投入的客戶(hù)可能減少在門(mén)戶(hù)上的預(yù)算?！睂?duì)此，新媒體的實(shí)踐者魏武揮很早就放言：“微博將讓新浪血盡而死?！?/p>

對(duì)于這樣的情況，新浪或許認(rèn)為微博能繼續(xù)向社交網(wǎng)絡(luò)靠攏，那么左右互搏的情況就會(huì)好得多，于是就出現(xiàn)新版新浪微博與QQ空間高度相似，去掉Logo甚至都無(wú)法分辨出差別的情況，而這樣造成的認(rèn)知混亂加速了網(wǎng)民的流失。

微博戰(zhàn)略進(jìn)入混亂期

從新浪微博的起源來(lái)看，其最成功的地方是在Twitter的基礎(chǔ)上對(duì)自身進(jìn)行的本地化改造。同時(shí)，微博也不可避免地繼承了Twitter天然的信息平臺(tái)屬性，甚至在某種程度上，新浪將此種特質(zhì)發(fā)揮得更加淋漓盡致。

新浪微博從一開(kāi)始就走媒體路線，名人加內(nèi)容是它的強(qiáng)項(xiàng)，這正是新浪微博能風(fēng)生水起的原因。

然而，由于新浪微博的膨脹，今年以來(lái)其陷入了自我認(rèn)知的混亂。表現(xiàn)出來(lái)的便是各種功能的亂戰(zhàn)：商業(yè)化層面的微博會(huì)員、微號(hào)等；社區(qū)化功能的微吧、輕微博、微博V4以及V5改版等；媒體化功能的微刊等。可以明顯看出，新浪微博自己的功能圖譜，就是一個(gè)各自為營(yíng)的混亂戰(zhàn)場(chǎng)。

從2011年6月推出輕博客，到2012年7月推出微吧，以及近期改版上線的新浪微博V5版本，新浪都在不斷地強(qiáng)化自身的社區(qū)功能。尤其是這次微博改版，許多網(wǎng)友認(rèn)為，如果不是還有“微博”二字掛著，新版新浪微博簡(jiǎn)直可以稱(chēng)為“新浪空間”了。

“新版微博與QQ空間極其相似，去掉Logo后甚至無(wú)法區(qū)分。新浪微博對(duì)騰訊QQ空間的敬仰如‘滔滔江水’，綿綿不絕?！本W(wǎng)友紫色羅蘭不無(wú)諷刺地說(shuō)。

在商業(yè)化層面，從2011年7月推出的微幣、2011年12月的微號(hào)到2012年的微博會(huì)員制度，新浪都在不斷摸索微博平臺(tái)的商業(yè)化模式。

正是這種什么都做一下的思路給新浪帶來(lái)了不少質(zhì)疑，互聯(lián)網(wǎng)分析人士魏武揮認(rèn)為：“啥都干，這不是平臺(tái)化的思路，而是四處試探看看哪里能盈利的做法。”

知名移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家王煜全指出，現(xiàn)在新浪微博的產(chǎn)品布局只能用“亂”來(lái)形容?！皩?duì)技術(shù)產(chǎn)品理解不夠深，是新浪微博最大的劣勢(shì)，如何把4億用戶(hù)轉(zhuǎn)化成更有價(jià)值的實(shí)際應(yīng)用，新浪微博還沒(méi)有成功?！?/p>

更多互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)業(yè)人士從另一個(gè)角度深度剖析了新浪微博的困惑：“新浪微博陷于功能亂象的困惑無(wú)法自拔，完全是由于新浪急于將微博打造成全能，于是它游走在Facebook和Twitter之間。新浪這種混亂也是許多人離開(kāi)新浪微博的原因，新浪微博的媒體屬性越強(qiáng)，社區(qū)功能以及商業(yè)化的大幅增加，用戶(hù)的認(rèn)知就會(huì)越發(fā)混亂?！?/p>

粉絲活躍度開(kāi)始下降

內(nèi)部的混亂導(dǎo)致外部的不認(rèn)可，這直接影響了新浪微博活躍度的一路下滑。

以新浪微博頭牌紅人姚晨用戶(hù)活躍度為例，2010年2月，姚晨微博粉絲數(shù)超百萬(wàn)；2011年4月，姚晨微博粉絲數(shù)達(dá)742萬(wàn)，位列全球第三；2012年5月，姚晨微博粉絲突破2000萬(wàn)。

姚晨一年前每條微博轉(zhuǎn)播評(píng)論平均條數(shù)為1500條，日常評(píng)論在300-900條之間，熱度微博甚至多達(dá)2000-5000條。對(duì)比2011年，今年姚晨的粉絲數(shù)激增，但評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)卻與去年保持同一水平，有些微博評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)甚至不如一年前，可見(jiàn)粉絲活躍度明顯下降。

“除了明星用戶(hù)，普通用戶(hù)行為也比較單調(diào)?！蓖蹯先f(shuō)。這就意味著，前者可以擁有幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)的粉絲，在微博上呼風(fēng)喚雨；后者只能看著別人打口水仗，發(fā)幾條不會(huì)有人評(píng)論或轉(zhuǎn)發(fā)的微博。換句話說(shuō)，普通用戶(hù)的存在感非常弱，而這將大大影響整個(gè)微博平臺(tái)的活躍程度。

另有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，甚至深耕微博營(yíng)銷(xiāo)的很多“大號(hào)”，如語(yǔ)錄、星座，也在悄然移師微信公眾平臺(tái)。這也必將帶走部分新浪微博的活躍度。

從百度指數(shù)分析也可以看到，新浪微博從2008年上線到現(xiàn)在，用戶(hù)對(duì)它的關(guān)注度不斷發(fā)生變化，去年8月用戶(hù)關(guān)注度超過(guò)55萬(wàn)個(gè)點(diǎn)，達(dá)到歷史最高峰值。從9月份開(kāi)始，單用戶(hù)頁(yè)面瀏覽量開(kāi)始持續(xù)下滑。截至今年8月28日，已下滑至37萬(wàn)個(gè)點(diǎn)，用戶(hù)每天關(guān)注度下滑達(dá)7%。據(jù)Alexa的監(jiān)測(cè)，從用戶(hù)在網(wǎng)站上停留的時(shí)間來(lái)看，2011年11月與今年7月底的最高值相比，相對(duì)幅度已跌去三分之一。

技術(shù)問(wèn)題近期頻發(fā)

如果說(shuō)新浪微博的困惑是由于它的品牌定位不清所造成的，那么在新浪微博未來(lái)發(fā)展道路上，平臺(tái)技術(shù)硬傷、安全問(wèn)題、管理以及監(jiān)管力度等問(wèn)題，將成為新浪微博更大的煩惱。

自2010年12月1日以來(lái)，新浪發(fā)生過(guò)三次較大的故障。2012年1月10日上午，新浪微博部分用戶(hù)發(fā)布的微博無(wú)故顯示為“被刪除”。據(jù)了解，包括“頭條新聞”、“新浪科技”等眾多新浪微博官方賬號(hào)也受到了影響。

最近一次則是在倫敦奧運(yùn)期間，新浪微博再次故障，官方回應(yīng)是劉翔摔倒話題的瞬間引爆，使得新浪微博訪問(wèn)量驟增，導(dǎo)致新浪技術(shù)出現(xiàn)故障使微博無(wú)法正常使用。另外一次更是連微博發(fā)布框都消失了。

然而，據(jù)清華媒介調(diào)研實(shí)驗(yàn)室針對(duì)全網(wǎng)民的隨機(jī)抽樣調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，奧運(yùn)開(kāi)賽8日以來(lái)，騰訊微博使用率和提及率一直在網(wǎng)民中呈現(xiàn)攀升狀態(tài)，并超越新浪微博4個(gè)百分比，奧運(yùn)話題量也是率先過(guò)億。如此龐大的數(shù)據(jù)處理量，騰訊微博沒(méi)發(fā)生任何技術(shù)故障，反倒是新浪微博多次故障，新浪微博數(shù)據(jù)處理能力、平臺(tái)技術(shù)再次受到網(wǎng)民深深的質(zhì)疑。

新浪微博平臺(tái)技術(shù)硬傷帶來(lái)的是另一個(gè)跟網(wǎng)民密切相關(guān)的安全問(wèn)題。2011年6月28日，新浪微博遭遇蠕蟲(chóng)病毒侵襲，微博用戶(hù)中招后會(huì)自動(dòng)向自己的粉絲發(fā)送含毒私信和微博，有人點(diǎn)擊后會(huì)再次中毒，形成惡性循環(huán)。

現(xiàn)在依然有不少網(wǎng)友在網(wǎng)上反映自己的微博賬號(hào)被盜。盜號(hào)者不僅使用賬戶(hù)關(guān)注了百余個(gè)機(jī)構(gòu)、明星，更使用賬戶(hù)推介影片、為“國(guó)劇盛典”等評(píng)選投票。更為離譜的是，即使取回賬戶(hù)后，某些被關(guān)注的機(jī)構(gòu)、明星，竟然出現(xiàn)無(wú)法取消關(guān)注的現(xiàn)象。這些問(wèn)題時(shí)刻考驗(yàn)著新浪。

人員配備上也是禍起蕭墻?；ヂ?lián)網(wǎng)那點(diǎn)事在微博上爆料：新浪微博管理層管理糾紛，半年內(nèi)10人離職。漫長(zhǎng)的等待，缺乏社會(huì)化基因，使得內(nèi)部正面臨著比外部更為兇險(xiǎn)的境遇。不少員工被破壞性使用，時(shí)常持續(xù)性加班而不給休息。

人員的短缺造成新浪微博方面采用最簡(jiǎn)單的借鑒方法。新浪微博的會(huì)員制度照搬騰訊，包括微博心情、特別關(guān)注、搖一搖、置頂?shù)仁當(dāng)?shù)項(xiàng)功能都直接借鑒了騰訊。甚至此次改版的定向發(fā)布功能在騰訊微博很早就存在。

可以看到，從平臺(tái)到架構(gòu)直至安全，種種硬傷時(shí)刻考驗(yàn)著新浪，下一步新浪何去何從？微博龐大的流量如何變成金礦？擺在新浪微博面前的“錢(qián)”景，不容樂(lè)觀。

新浪回應(yīng) “抄襲QQ空間是無(wú)稽之談”

對(duì)于新版新浪微博界面使用QQ空間模板的說(shuō)法，新浪微博負(fù)責(zé)人昨日予以否認(rèn)。該負(fù)責(zé)人表示，新浪微博新版界面的上線，主要是為了滿足廣大新浪微博用戶(hù)的需求，與商業(yè)化和轉(zhuǎn)型完全沒(méi)有關(guān)系，抄襲QQ空間模板的說(shuō)法更是無(wú)稽之談。

對(duì)于新浪微博正通過(guò)新的商業(yè)模式力圖盈利的說(shuō)法，該負(fù)責(zé)人表示，新版上線和盈利完全沒(méi)有關(guān)系，現(xiàn)在新浪微博還沒(méi)有到考慮盈利的階段。

來(lái)源：法制晚報(bào)